连续四天降雪 阿尔山机场全力应对
国际空港信息网2013年11月11日消息:11月8日至11日,阿尔山地区连降小到中雪并伴有大风,此次降雪已持续4天。据机场气象部门统计,自8日至11日,阿尔山地区降雪量已达3毫米,积雪深度7cm,伊尔施地区已达10cm,平均风速10米每秒,11日风速阵风达16米每秒。
此次连续降雪天气,阿尔山机场通航受方面到较大影响。8日、11日,受连续降雪天气影响,机场临时关闭,10日,因天气原因,阿尔山至北京(经停呼和浩特)的5554次航班延误。
为确保机场及时对外开放,机场立即启动相关应急预案,并加派气象人员24小时观察天气情况。机场服务方面,阿尔山机场地服人员通过电话、网络平台、微博等多种渠道,广泛地向外发布即时信息为,并为旅客办理机票改签、退票业务。与此同时,机场积极协助航空公司对滞留旅客进行妥善安排,并为旅客做好解释服务工作。
由于机场方面周到、细致的服务,绝大多数旅客都能保持良好的心态,并对机场的服务给予了肯定。
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