与时间赛跑,天航地服紧急护送活体器官登机
10月10日,天航地服接到了一个特殊任务——保障GS6512航班(天津-武汉)人体器官-心脏的运输。天航地服与多方联动,通过一系列措施紧急应对,减少诸多环节手续办理时间,最终圆满完成人体器官的运输保障任务。
该航班计划起飞时间为16:20,但15:30时携带人体器官的人员仍未到达机场。经联络得知,需承运的人体器官仍在手术中,预计到达时间较晚。天航地服值机人员立即将此情况进行通报,并协调航司继续等待,开启绿色通道紧急保障。
16:06,天航地服值机、贵宾接送、登机等准备各岗位待命等候;16:37,运送人员到达航站楼,值机柜台优先办理值机手续;16:42,贵宾服务员与安检头等舱协调,引导运送人员优先办理过检;16:47,运送人员顺利到达登机口,贵宾服务员一路引导至舱门,并与机组顺利交接,同时为运送人员预留客舱第一排座位以便抵达目的地时快速下机。从值机、安检到登机,地服人员快速反应、争分夺秒,在最为紧凑的时间内,顺利完成了保障任务。
民航人每天在航班的起起落落,迎来送往中绝不是机械式工作,更多的是职业的特殊性带来的自豪感。他们以工作的专业度和责任感,诠释着对生命的尊重。
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