乌鲁木齐国际机场:大雾天气 安检悦航班组备战一线
12月25日,乌鲁木齐国际机场因天气原因,导致乌鲁木齐国际机场部分航班延误。为避免旅客堆积,安检特勤室悦航班组积极备战,真情服务旅客,严守工作岗位。
在科室领导的带领下,悦航班组全体成员根据客流量大小,及时增开通道。在短暂的时间里及时将旅客引导到候机大厅,为使旅客得到更好的休息,协调工作人员增设座椅供旅客使用。
作为基层岗位的第一线,面对恶劣天气造成的影响,特勤室悦航班组严格按照预案和要求、谨遵班组使命、做好旅客的服务工作;在严格检查的同时维护好秩序,面对旅客提出的问题耐心解答,并安抚好旅客的情绪。
通过此次备战大雾天气,安检特勤室悦航班组全体成员的服务意识得到了更进一步的强化。在全员中形成了热情,真情服务的浓厚氛围。班组成员将从执勤中的小事做起,从身边做起,为旅客带来更好更优质的服务。(孙亚玲)
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