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郑庆伟:守好疫情“外防输入”第一道防线



2020-04-23   作者:仇建  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   记者见到哈尔滨机场旅客服务部国际业务室主管郑庆伟时,他刚保障完一架来自日本航线的航班。“从2月26日以来,日韩的航班都是满客的,150多名旅客全部做完保障需要4个多小时,整个工作结束后多在第二天的凌晨一两点钟。”郑庆伟说,安全保障之后,他还要和员工们一起对国际航站楼进行全面消杀,这已经是外防新冠肺炎输入以来的工作常态。

  疫情防控“战疫”初始,一家航空公司大阪抵港的飞机机组通报,机上发现一名发热旅客。郑庆伟穿上防护服,告诉业务室的同志们说:“我去保障航班,大家不要靠前。”飞机落地后,郑庆伟引导42名旅客及3名乘务人员到达事先设置的场地,在流行病学调查5个多小时期间,郑庆伟将饮品及食品送到每一位旅客的手里,并将会议室、休息室的座椅搬到临时场地,供旅客休息。旅客离开机场时,都与郑庆伟挥手告别,并感谢说,疫情当前,你能提供这样的服务,让我们感受到了家乡的温暖。

  郑庆伟说,疫情一线是战场,更是考场,作为党员干部既要打好仗,又要向党交上一份合格的答卷。

  进入2月份,海关部门将湖北籍的进出港旅客作为了预防重点,每当有这样的旅客乘坐航班抵港后,不论白天航班还是晚上航班,郑庆伟总会出现在航班的保障现场,进行靠前指挥。

  随着新冠肺炎疫情蔓延至多国,境外“疫情回流”风险倍增,这也让旅客服务部国际业务室成为与境外旅客“密切接触”的部门。郑庆伟又是这个部门冲在最面前、最忙碌的一个人。

  只要有境外航班上的旅客出现体温偏高、干咳等特情航班抵港,郑庆伟都会在现场靠前指挥,机下、摆渡车、行李转盘、出港大门,都留下了他的身影,他总是坚守到最后一个旅客离开。

  近一段时间,境外抵港航班,每天至少一个航班,多则三个航班。面对密集到港的境外旅客,郑庆伟和服务部的工作人员一如既往地做好服务工作,协调摆渡车辆每次限乘20人,严格管控旅客之间的间距,用轮椅将行动不便的老人送到海关检测点,到机上帮助行动不便的旅客,护送无陪伴儿童。这些境外旅客尚未接受医疗检测,应该说都具有危险性,郑庆伟和他的同事们没有畏惧,“逆行”做好服务工作。

  郑庆伟从1月22日到4月初,一天也没有休息过。几乎参加了每一个境外航班的保障工作。因为接触的是境外旅客,怕影响到家人,郑庆伟多数的时候,是住在单位,偶尔回到家,也是单独居住。与12岁的女儿见面多是在视频中。前几天,女儿过生日,郑庆伟本想多陪女儿一会儿,没有想到一架来自日本的班机提前降落,郑庆伟放下给女儿买的生日蛋糕,迅速赶往机场,这班航班保障工作全部结束,是第二天凌晨两点多了。短暂休息之后,早上八点半,郑庆伟准时出现在国际航站楼里,与海关、公安等部门捋顺当天的保障流程中的细节,协调摆渡车辆有序运送境外旅客……

  作为国际航站楼抗“疫”主要负责人的郑庆伟,每天从员工自身安全到旅客防护措施,从各部门联防到疫情期间外包服务管理,所有的大事小情都要在他的脑海里一遍一遍地循环滚动。“最好的预防就是抓好防控工作的每一个细节,细节工作做好了,才可以有效应对各种复杂问题。”

  郑庆伟为员工配置口罩、护目镜等防护物资,严格贯彻执行上级部署安排,合理安排员工在岗、备勤方案,确保24小时应急响应。建立健全联防联控、舆情引导、值班值守的防御机制;制定疫情期间保障方案,疫情防控工作在国际航站楼内有序开展。

  一直处于高度紧张状态的郑庆伟,感觉疲惫时,喝口浓茶……很多时候,航班在深夜结束后,大家都回去抓紧时间休息了,他仍不放心,留下反复确认工作流程……

  在郑庆伟的带领下,旅客服务部国际业务室全体员工坚守在抗击疫情一线,为防止境外输入筑起了一道坚实的屏障。郑庆伟带头冲到抗“疫”最前沿,用实际行动,抒写了身为一名党员的责任与担当。

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