郑庆伟：守好疫情“外防输入”第一道防线

 　　记者见到哈尔滨机场旅客服务部国际业务室主管郑庆伟时，他刚保障完一架来自日本航线的航班。“从2月26日以来，日韩的航班都是满客的，150多名旅客全部做完保障需要4个多小时，整个工作结束后多在第二天的凌晨一两点钟。”郑庆伟说，安全保障之后，他还要和员工们一起对国际航站楼进行全面消杀，这已经是外防新冠肺炎输入以来的工作常态。

　　疫情防控“战疫”初始，一家航空公司大阪抵港的飞机机组通报，机上发现一名发热旅客。郑庆伟穿上防护服，告诉业务室的同志们说：“我去保障航班，大家不要靠前。”飞机落地后，郑庆伟引导42名旅客及3名乘务人员到达事先设置的场地，在流行病学调查5个多小时期间，郑庆伟将饮品及食品送到每一位旅客的手里，并将会议室、休息室的座椅搬到临时场地，供旅客休息。旅客离开机场时，都与郑庆伟挥手告别，并感谢说，疫情当前，你能提供这样的服务，让我们感受到了家乡的温暖。

　　郑庆伟说，疫情一线是战场，更是考场，作为党员干部既要打好仗，又要向党交上一份合格的答卷。

　　进入2月份，海关部门将湖北籍的进出港旅客作为了预防重点，每当有这样的旅客乘坐航班抵港后，不论白天航班还是晚上航班，郑庆伟总会出现在航班的保障现场，进行靠前指挥。

　　随着新冠肺炎疫情蔓延至多国，境外“疫情回流”风险倍增，这也让旅客服务部国际业务室成为与境外旅客“密切接触”的部门。郑庆伟又是这个部门冲在最面前、最忙碌的一个人。

　　只要有境外航班上的旅客出现体温偏高、干咳等特情航班抵港，郑庆伟都会在现场靠前指挥，机下、摆渡车、行李转盘、出港大门，都留下了他的身影，他总是坚守到最后一个旅客离开。

　　近一段时间，境外抵港航班，每天至少一个航班，多则三个航班。面对密集到港的境外旅客，郑庆伟和服务部的工作人员一如既往地做好服务工作，协调摆渡车辆每次限乘20人，严格管控旅客之间的间距，用轮椅将行动不便的老人送到海关检测点，到机上帮助行动不便的旅客，护送无陪伴儿童。这些境外旅客尚未接受医疗检测，应该说都具有危险性，郑庆伟和他的同事们没有畏惧，“逆行”做好服务工作。

　　郑庆伟从1月22日到4月初，一天也没有休息过。几乎参加了每一个境外航班的保障工作。因为接触的是境外旅客，怕影响到家人，郑庆伟多数的时候，是住在单位，偶尔回到家，也是单独居住。与12岁的女儿见面多是在视频中。前几天，女儿过生日，郑庆伟本想多陪女儿一会儿，没有想到一架来自日本的班机提前降落，郑庆伟放下给女儿买的生日蛋糕，迅速赶往机场，这班航班保障工作全部结束，是第二天凌晨两点多了。短暂休息之后，早上八点半，郑庆伟准时出现在国际航站楼里，与海关、公安等部门捋顺当天的保障流程中的细节，协调摆渡车辆有序运送境外旅客……

　　作为国际航站楼抗“疫”主要负责人的郑庆伟，每天从员工自身安全到旅客防护措施，从各部门联防到疫情期间外包服务管理，所有的大事小情都要在他的脑海里一遍一遍地循环滚动。“最好的预防就是抓好防控工作的每一个细节，细节工作做好了，才可以有效应对各种复杂问题。”

　　郑庆伟为员工配置口罩、护目镜等防护物资，严格贯彻执行上级部署安排，合理安排员工在岗、备勤方案，确保24小时应急响应。建立健全联防联控、舆情引导、值班值守的防御机制;制定疫情期间保障方案，疫情防控工作在国际航站楼内有序开展。

　　一直处于高度紧张状态的郑庆伟，感觉疲惫时，喝口浓茶……很多时候，航班在深夜结束后，大家都回去抓紧时间休息了，他仍不放心，留下反复确认工作流程……

　　在郑庆伟的带领下，旅客服务部国际业务室全体员工坚守在抗击疫情一线，为防止境外输入筑起了一道坚实的屏障。郑庆伟带头冲到抗“疫”最前沿，用实际行动，抒写了身为一名党员的责任与担当。

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