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长春机场连夜保障入冬以来首场大雪



2013-11-18   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年11月18日消息:11月16至17日,长春地区出现了入冬以来首次大到暴雪天气过程,同时伴有明显降温。长春机场与驻场单位紧密联动、各部门通力配合、连夜奋战,积极应对第一场暴雪天气带来的保障难题。

  11月16日中午起,长春机场因能见度不符合起降标准,航班陆续受影响延误,下午14:21分,长春机场启动大面积航班延黄色预警,随着受影响航班逐渐增多,预警升级为最高级别红色,高峰小时滞留旅客2000人。各部门按照预案要求增加保障人员,为旅客提供餐食、饮用水、改退签、问询等服务工作。同时,党群工作部启动对外媒体发布机制,通过微信、微博、广播电台、电视台及时发布了机场情况,防止了过多旅客滞留候机楼,有效减缓了保障压力。截止到晚上20:00,65架次航班取消,12架次备降外场。延误期间,旅客情绪稳定,候机楼内秩序井然。晚上20:30分,能见度有所提高,机场适航。截止到次日凌晨3:00,备降外场的航班全部返航。

  为了应对大雪过后的大幅降温,防止道面结冰,飞行区管理部全员上岗,昼夜奋战,出动10余台扫雪、吹雪车,对道面进行了连续不间断的除冰雪作业。中央电视台进场对飞行区连夜清雪、长春机场有力保障进行报道。17日,能见度、跑道摩擦系数均符合起降标准,机场运行正常。为应对可能到来的更大规模降雪,长春机场召集驻场、保障单位共同召开了联席协调会议,会上对各单位、部门提出的16日保障工作中出现的问题、需要其他部门协调解决的问题予以讨论解决,并就下一步保障工作进行沟通。当日吉林机场集团值班领导刘建新出席会议,就加强整体联动及信息沟通等方面工作作出指示。

  各部门在会后加强人员配备,保障运行安全的同时,提高服务质量。截止到17日20:00,已保障航班143架次。在整个特殊天气下的保障过程中,飞行区扫雪组连夜奋战,地服公司为在航延服中全力保障,空港公司旅客大巴在机场高速公路关闭的情况下在高速口转运旅客,配餐公司为飞行区员工的餐食配备保温箱,公安局投入大量警力维持候机楼内秩序……长春机场各部门通力合作,形成了内外联动的良好局面,打赢了这场大雪天气保卫战。信息的快速、准确发布的诚恳态度得到了旅客的认可;航班延误后,服务人员对旅客的耐心解释和真诚服务得到了旅客的信赖;在极端天气下连夜奋战、坚持机场开放的责任感得到了旅客的赞许。

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