同比增长78.9%!国庆期间上饶机场助力旅游市场强势反弹
国庆假期时间,上饶三清山机场累计完成起降192架次,同比增长54%,实现旅客吞吐量19540人次,同比增长78.9%,其中出港人数10517人次,进港人数6884人次。在高速反弹的客流背后,是上饶三清山机场精心谋划的一盘大棋,通过提供安全便捷的空中服务,助力全市全域旅游做大做强,为假期期间以上饶为旅游目的地的旅客提供更多出行方式的选择。
真情服务只为安全出行
在三清山机场的停车场,各旅行公司的服务大巴整齐排列在候车区,来自哈尔滨、成都、重庆的旅客们兴致勃勃登上旅游大巴,开启国庆假期的旅程。上饶机场分公司提前研判了“双节”期间的客流出行特点,统筹强化各部门管理人员的排班,尤其是针对航班出发旅客较多的情况,对值机服务流程进行了系统优化,在投入红外线测温设备的同时,调配人员加大对疫情防控工作的执行和检查,在值机通道、安检通道、登机口持续做好手消工作。与此同时,提前与市、区两级的疫情防控管理机构形成联动机制,持续关注入境旅客进港信息,未雨绸缪、联动市人民医院开展好应急处置。在强化疫情防控的同时,结合全市文明城市创建工作,由分公司团委组织开展的青年志愿者活动在帮助老弱病残等特殊旅客方面积极作为,协调航司尽可能帮助旅客成行,在真情服务中践行“人民航空为人民”的初心和使命。
最好的服务是航班准点
上饶机场的航行管制区域相对较为复杂,为了持续推动航班增量和机场发展,今年以来,分公司在重点抓现场运行管理体系时就已经提出了提升航班准点率的考核目标。围绕管制CDM时间,分公司在战略层面积极与各相关部门沟通交流提升效率,另一方面,全员上下统一树立“最好的服务就是航班准点”的理念,在各保障环节,在确保安全运行的情况下,提高效率完善服务细节,让出行便捷成为旅客出行体验。
助力全域旅游航空市场潜力巨大
作为覆盖全省73%旅游资源的上饶,八省通衢的区位优势尤为明显,今年以来,分公司着力营销政府推动加密北京两条航线,弥补西北方向西安航点的空白,在民航系统夏秋航季换季前就提前谋划布局,为炒热激活市场提供了充分的裕度和时间,尤其是在西安航点的开放过程中,引入春秋航作为操盘手,利用其旅游营销网络最大限度的提升旅游宣传的覆盖率。假期期间,长线游中,三清山、龟峰、婺源篁岭成为了东北地区和西南片区最炙手可热的目的地,同时也弥补了高铁区间400公里以上目的地的覆盖范围。目前,上饶作为华北市场终端旅行目的地客票销售情况良好,各大旅行社对于北京-上饶航线充满信心。
点滴努力的背后是民航人的艰辛付出
双节假期,上饶三清山机场全员努力保障的画面一定会感动到各位,当你还在努力探寻美食美景的路上,这群90后孩子正在用自己的坚守努力为每一架次的航班保驾护航,他们都是最可爱的民航人。“宝宝,妈妈忙完这几天就回去陪你”地面服务部余婉带着哭腔说道。在民航保障一线,没有青铜可言,一线保障的员工皆是最强王者。他们朴实无华,用最直接的方式为广大旅客的初心提供保障。“我觉得上饶这里山好水好人更好”来自东北的王大妈感叹道,正是因为芦炜鹏的耐心指导,这个穿得像警察叔叔的安检小哥哥贴心服务,能够迅速的处置特情,让她能在截关前完成值机手续的办理。的确,在上饶机场,首问责任制的落实贯穿于每一名机场人。
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