腾冲机场城市候机楼投入试营业

　　国际空港信息网2013年12月10日消息：12月3日，腾冲机场城市候机楼正式投入试营业，腾冲机场城市候机楼也是云南省内首家城市候机楼。

　　腾冲机场城市候机楼位于腾冲县热海路“杜鹃王翡翠缘”商城，距离机场9公里，正值腾冲交通枢纽地段，交通便利、环境优美，可为旅客提供机票预订、登机牌办理、车辆接送、贵宾休息、酒店预订、会务旅游、商务租车等服务，候机活动区域可容纳近1000人，高档休息区域能够为近百名旅客提供休息。同时，腾冲机场创新服务形式，开展城市值机行李托运业务，采用城市候机楼初次安检，粘贴安全标识，专人专车运送，机场二次过检的形式，旅客无需到达机场，便能完成托运行李的安全检查，大大缩短旅客候机时间。此外，腾冲机场开辟城市值机合作新途径，告别与车站、火车站合作的传统模式，利用合作方商业广场的优势，广大旅客在候机的同时，便能集餐饮、购物、娱乐、休闲于一身，使旅客感受另类乘机体验。

　　截止12月8日，共有飞往昆明、成都、重庆、丽江、西双版纳等地的70多名旅客顺利在城市候机楼内办理了登机牌和行李托运，并乘坐民航班车前往机场完成了登机。来自成都的张先生表示“虽然是试营业，但腾冲机场城市候机楼环境很漂亮，工作人员态度也不错，乘机手续办理很快，航班信息发布很及时，周边商铺很多，我还没逛完，乘机时间就到了，如果有机会再来，一定会选择机场城市值机服务”。

　　自2009年通航以来，腾冲机场在国家民航局、省市县各级政府的关心与帮助下，势头强劲，发展迅猛，成为国内发展速度最快的支线机场之一，2011年，腾冲机场旅客吞吐量突破50万人次，超过机场建设规划目标，成功迈入中型机场行列。为缓解候机楼保障压力，进一步提升机场服务质量，丰富旅客乘机环境，腾冲机场借鉴创新，及时启动了城市候机楼项目建设。

　　下一步，腾冲机场将积极协调县政府及相关职能部门，增加城区公交车线路和增设城市候机楼公交站点，方便旅客与市民前往城市候机楼。同时，根据试营运情况，及时改进存在不足，完善服务流程，扩充设施设备，强化人员能力，提升服务质量，丰富旅客候机环境，进一步推出旅客购票、出行、登机的“一条龙”上门服务，不断挖掘潜在市场，积极扩展服务内容，以低廉的价格，优质的服务，切实为旅客提供便利。

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