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南京机场公安局全力应对雾霾天气



2013-12-10   作者:汪崇岭 沈蕙  来源:中国民航网   点击量:    打印本页 关闭


     12月6日至8日,南京地区连续三天出现罕见大雾,气象部门持续发布雾霾红色预警,受此影响,南京禄口机场发生了大面积航班延误,657个航班被取消,几万名旅客行程受阻滞留机场。南京禄口机场公安局及时启动该局大面积航班延误处置预案,全警联动,快速反应,积极争取广大旅客的理解支持,采取各种措施恢复辖区良好治安秩序,确保了机场正常生产运营。

  提前预警 全力备战

  连续的雾霾天气,造成机场近300个航班延误或取消,有的航班旅客在机场被困近4天时间,候机楼内人满为患,旅客情绪激动焦躁,围堵问讯柜台、值机候补票柜台、登机口和霸机等各类警情接连不断,处置稍有不慎,将会给机场带来严重的负面影响。警情就是命令,机场公安局对此高度重视,在候机楼派出所成立应对指挥部,局长赵夕华坐镇现场指挥。一方面,加强与指挥中心、航空公司的信息沟通,密切关注机场航班延误动态,根据研判警情及时调整警力部署;另一方面,积极做好警力增援,尽管7日、8日是周末,但各部门在家休息的科以上干部和年轻民警全部赶赴机场到一线参战,有的民警本应第二天下班的,也放弃休息坚守岗位。多日的连续作战,民警的嗓子哑了,眼睛红了,但他们无怨无悔,他们用辛勤的付出与无私的奉献换来了旅客的广泛赞誉和机场的平安稳定,他们用行动谱写出了一曲曲爱民、助民的赞歌。雾霾期间,机场公安局每天出动60余名警力奋战在维护广大人民群众的安全和利益的第一线,处置各类警情67起,受理群众求助100余起,处置延误旅客过激事件42起,霸机事件5起,机场没有发生一起有影响的事件、案件和事故。

  加强巡防 稳妥处置

  针对越来越复杂的严峻形势,公安局指挥部多次专门召开会议,科学研判警情,合理部署警力,明确处置原则,局领导分工负责,增加巡防力度和频度。以隔离区为管控重点,由候机楼所、二期警务室民警采取监控巡逻、徒步巡逻和武装巡逻相结合的方式,4个民警一组进行不间断巡逻;机关巡逻队在候机楼公共区域加强治安巡逻,及时回答旅客的咨询;场区所在旅客出口处加强旅客班车管理,维持到达厅秩序;交警队加大高架桥和机场路面交通管理,保证道路畅通和交通安全;刑警队加强人员密集区域和易发案部位的巡防,在南京-昆明8L9886航班上抓获一名涉嫌故意伤害的网上在逃人员。同时指挥部利用监控实时关注重要部位的治安状况,及时掌握治安动态,防止事态扩大升级。

  12月7日下午16时,南京至三亚的川航3U8846航班因大雾天气延误15小时以上,50余名旅客围堵内厅问讯台,川航因保障能力有限,代办无法及时到场解决。民警接报后迅速赶赴现场,疏导人群,维持秩序,通知代办及时到场回答旅客提问,主动联系运输解决生活问题,缓解旅客焦躁情绪,督促航空公司尽量满足旅客合理诉求,后在民警引导下依次登机。

  8日晚18时,机场再一次关闭,被取消航班的近4000名旅客拥挤到到达厅出口处,而且客流急速攀升,部分急躁旅客之间、旅客与工作人员之间发生多起冲突,现场排队秩序一片混乱。指挥部调集20余名警力赶赴现场维序,引导旅客按一号线、二号线排队,安抚疏导旅客情绪。在冷冽的寒风中,民警和旅客一道,排起了两条1000余米的长龙,直至晚11点,所有回城旅客全部走了走好。

  主动服务 防患未然

  公安局在维持秩序的同时,积极协调督促机场运输、航空公司等相关部门认真履行职责,妥善安排滞留旅客的餐食、住宿和车辆接送,配合各部门做好服务工作。在候机大厅,每一名巡逻民警就是一道靓丽的风景线,他们既是流动的执勤岗哨,也是移动的服务平台,把执法为民的要求落实到自己的行动中。7日晚17时,四号门问询柜台拥挤不堪,旅客情绪急躁,争先改签、退票,其中间杂着老人、儿童、妇女,极易发生踩踏事故,机关民警全部上阵,站在旅客的角度,疏导解释,讲明原因,回答问题,协助航空公司工作人员一并做好服务工作。

  8日晚8:30分,指挥部接接机场指挥中心通报,机坪34号位某航空公司航班旅客冲下机坪,出勤民警在能见度不足5米的情况下,艰难开车前行,在34号位附近陆续发现了8名旅客,原来这8人下飞机后,由于雾霾太重,找不到原来的飞机了,在机坪乱串,民警发现后,依次把他们护送到候机楼,同时对航班上其他旅客进行法律宣传,讲明厉害关系。

  7日、8日晚上自19时起,机场道路全部被雾霾笼罩,加之机场道路复杂和高速封闭,致使道路交通安全雪上加霜,交警大队民警全部上路上线,在雾霾中顶着寒风采取分段巡逻、定点执勤等方式,在高架桥和各重要路段加强巡逻,及时清除路障,排除险情,并通过打开警灯、喊话等形式提醒广大驾驶员谨慎驾驶,减速慢行,指挥引导车辆有序通行。

  “南京禄口机场遭遇如此大的雾霾天气,时间之长,航班取消之密,滞留旅客之多,机场通航以来前所未有。公安局全力以赴,全警应对,没有遭受一起投诉,没有发生一起有影响的案事件,这既凝聚着全体民警的努力和汗水,但更多得益于广大旅客的理性、配合和支持。”机场公安局赵夕华局长在总结雾霾应对工作时如是说。

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