三亚机场2013年旅客吞吐量达1286万人次

　　国际空港信息网2014年1月1日消息：12月31日夜，随着来自武汉的HU7236航班平稳落地，三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)圆满完成了2013年航班保障任务，为了纪念这一历史性的时刻，机场工作人员举行了迎接2013年最后一个航班仪式。2013年，凤凰机场完成旅客吞吐量1286万人，安全起降8.8万架次，同比去年分别增长13.2%、10%，顺利实现了机场通航以来第20个安全年。此外，凤凰机场软硬件建设日臻完善，服务水平日益提升，保障能力显著加强，取得累累硕果。

　　借势而上，实现凤凰机场千万级“三连跳”

　　2011年，凤凰机场首次突破千万大关，正式迈入全国大型机场行列;2012年突破1134万人次;2013年突破1286万人次，实现凤凰机场千万级“三连跳”。

　　三亚作为海南国际旅游岛的第二大城市，拥有丰富而又独特的旅游资源，在海南国际旅游岛建设中发挥了重要的作用。随着国际旅游岛进一步的开发建设，政府的航空补贴力度也在持续递增，由2006年的143万元增长至2013年的2.1亿元，为三亚航空市场发展提供了良好的环境。2013年，在国内外复杂的政治经济形势下，凤凰机场抢抓机遇，借势而上，新增国内通航城市6个，国际1个，引进俄罗斯UT航空公司，实现了对俄罗斯航线的加密和对重点城市航线的突破，为2013年年客流量突破1286万人次奠定了坚实的基础。

　　发扬“店小二”精神，服务品牌取得新突破

　　凤凰机场始终秉承“店小二”精神和“凤凰于飞，温馨相随”的服务理念，始终致力于向旅客提供最优质的候机体验。早在2009年，凤凰机场就正式将全球旅客满意度(ASQ)提升项目列入公司品牌战略中。经过近4年的测评、分析，凤凰机场共整改大小项目近千项，在循环提升过程中，凤凰机场ASQ旅客满意度有了质的飞跃。2013年，凤凰机场ASQ整体满意度年平均分为4.74分，较2009年的3.60分提高1.14分。2013年3月11日，国际机场协会在加拿大蒙特利尔总部正式宣布2012年度ACI全球机场服务质量调查结果，凤凰机场荣获“亚太地区最佳进步机场”奖项并跻身全球最佳机场行列，这是亚太地区第五家获此殊荣的国际机场。

　　安全生产常抓不懈，基础建设稳步铺开

　　凤凰机场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，加大管理基础，不断完善安全体系建设。今年，凤凰机场深化机场机构变革，成立了“品质管理部”和“航务与运行管理部”。加大安全资金投入，确保了全年安全生产，顺利保障了春运、博鳌亚洲论坛以及抗击台风等重要保障任务，实现了第20个安全年。

　　凤凰机场三期扩建工程也在如火如荼的进行当中，届时将大大提高凤凰机场的保障能力。同时，凤凰机场综合交通体系建设工程也被三亚市委市政府提上了日程。再过两年，凤凰机场的进场公路拓宽和西延工程、绕城高速机场西入口建设工程、西环高铁进场接驳工程都将一一竣工。凤凰机场的快速发展，将推动海南国际旅游岛的腾飞。

责编：admin