冰雪节火热 哈尔滨机场10天运送旅客31万人次

　　国际空港信息网2014年1月11日消息：候机大厅人头攒动，跑道上飞机频繁起降。在丰富的冰雪旅游资源带动下，哈尔滨在国内外人士中的人气愈见增高，旅游市场持续升温，哈尔滨机场越来越“火”：从1月1日-10日，哈尔滨机场实现运输飞行起降2444架次，运送旅客31万人次，与去年同期相比分别增长了14.50%和21.00%。

　　据介绍，随着第29届中国哈尔滨国际冰雪节盛装启幕，第14届哈尔滨冰雪大世界正式开园，流光溢彩的冰雪童话世界打开了冰城新年新画卷。哈尔滨犹如“磁石”吸引了国内外宾客纷至沓来。进入元旦以来，哈尔滨机场每天进出港旅客超3万人次，其中游客占6成左右。游客主要来自北京、上海、福建、深圳、广东、海南等省市，港、澳、台地区以及韩国首尔、新加坡等国外城市。同时，寒地博览会等频繁的商务活动也带动了客流的快速增长。民航哈尔滨售票处统计显示，从上海、广州、青岛、烟台、武汉、南京、杭州、长沙、厦门、重庆、成都等地城市飞往哈尔滨航班客座率达到85%，从北京、深圳、韩国首尔等城市飞往哈尔滨的航班客座率接近100%。而三亚、海口仍是冬季哈尔滨市民出游的热点城市，由哈尔滨飞往三亚、海口的航班客座率达到90%。

　　为应对客流高峰，哈尔滨机场在候机大厅增加了4名导乘人员，推出了“红马甲”志愿者服务 、“首问负责制”等一系列服务举措，为旅客提供问讯、指引以及帮助服务。同时，合理调整值班力量，增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队时间，并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务品质，确保旅客安全、顺利出行。

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