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春运首日 深圳机场迎送旅客达10万人次



2014-01-16   作者:邹帅 石道雄  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年1月16日消息:1月16日,深圳机场新航站楼迎来今年春运“大迁徙”的首批旅客。记者在现场看到,整个航站楼运行秩序平稳,不少旅客对于新航站楼启用以来在服务方面的改善也给予了赞扬。来自深圳机场的数据显示,春运首日机场迎送旅客达10万人次,其中出港旅客逾5万人次,相比平日略有增加。

  春运首日,记者来到深圳机场航站楼四楼出发大厅,看到楼内客流虽有所增加,但现场并未出现以往春运人流拥挤的现象。各值机岛柜台前、安检通道等各处均有机场及航空公司工作人员在进行现场旅客引导,秩序井然。

  据机场工作人员介绍,除“大飞鱼”建筑面积相较老A、B楼有明显增加,使得拥挤状况得到缓解以外,机场及航空公司还采取了多项措施改进服务,让旅客能够享受到更好的出行体验。

  在C号值机岛的值机柜台前,记者看到两名机场工作人员正引导旅客进入“S”形隔离带区域排队并办理值机。据现场工作人员介绍,采取蛇形排队法不仅避免了各值机柜台排队不均的情况,而且提高了现场服务效率,能有效防止旅客插队,现场旅客反响较好。

  在安检区,随着安检通道增多,旅客排长队等候安检的现象得到明显改观,在各个安检柜台前,排队人数一般没有超过20人。据记者粗略统计,每名旅客从排队到办完安检最长用时约5分钟。

  随着寒假来临,许多市民选择“无陪服务”提前将老人、孩子送回老家。据统计,自上周开始,深圳机场地服公司每日接待的无陪老人、儿童人数超过30人,相比平时有大幅增加。刚满8岁、来自深圳市南海小学的王浩小朋友告诉记者:“这已经是我第二次从深圳机场一个人坐飞机了,有地服姐姐的帮助,一点也不害怕。”

  据机场方面统计,春运首日深圳机场共加班30个航班,主要集中在武汉、贵阳、重庆、西安、杭州、宜宾、南充等探亲返乡热门航线上。由于近几日深圳及全国大部分地区天气良好,且随着春运首日机场新辟北行离场分流航线进入试运行,航班准点率也有了提高。记者在机场航显屏上看到,大多数航班都显示已起飞或结束登机,延误航班较少,春运首日,深圳机场运行保障平稳有序。

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