春运首日 黄山机场运送旅客1087人次

　　国际空港信息网2014年1月17日消息：1月16日春运首日，黄山机场安全保障航班16架次，运送旅客1087人次，标志着春运大幕正式拉开。

        为确保广大旅客在黄山机场进出安全、顺畅、舒心，黄山机场结合旅客实际需求，以人为本，温馨交通，重点做好以下6个方面服务工作：一是确保安全，保证好安全就是最好的服务。黄山机场提前向旅客发布乘机小常识，温馨提示旅客安全出行。机场设立安全提示公告、柜台工作人员安全提醒，通过多种方式告知旅客遵守民航各种安全规定，从而保证安全出行;二是加强问询和文明引导工作，大厅设立问询台，安排专人值守，按照首问责任制的要求回答处理旅客的问题，帮助需要照顾的旅客。适时增开值机柜台和安检通道，指示旅客顺畅出行;三是关心对老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客的服务，黄山机场将为特殊旅客提供优先服务和全程跟踪服务，让家人放心、旅客舒心;四是关注晚到旅客服务，在保证安全与正点的前提下，黄山机场将尽力协助晚到旅客成行，提供快速通道等便捷服务;五是加强行李运输工作，首先做到出港行李件数、目的地准确和安全文明装卸，还要做好到港不正常行李的处置工作，努力做到尽快查到行李，尽快告知旅客和尽快交付旅客。六是积极做好不正常航班服务工作，如遇冰雪、大雾等恶劣天气造成航班延误，黄山机场将及时做好信息发布，保证信息渠道畅通，并协助旅客做好改签、退票、食宿等后续服务工作，尽量减少给旅客带来的不便。

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