襄阳机场春运首日运送旅客2370人次
国际空港信息网2014年1月18日消息:1月16日,为期40天的2014年春运正式拉开大幕。春运首日,襄阳机场共安排出港航班32架次,其中加班4个班次,进出港旅客2370人次,平均客座率达到60.5%。从首日旅客构成情况看,进港旅客高出出港旅客402人,主要以北京、上海、广州、深圳四地返乡的客源为主。春运首日,襄阳机场整体吞吐量平稳,进港高峰预计在临近春节时才会到来。
2014年春运期间,襄阳机场共计保障航班648班次,其中正班571班,加班77班(深航加班40班,南航加班37班),比去年多了14班加班航班。航班量增加,进出港旅客增多,意味着安全、服务保障的担子变的更重,为保证旅客走的安全舒心、方便快捷,襄阳机场采取多项措施保障平稳有序:
安全监管“更严格”
春运期间,襄阳机场加大了对乘机现场的监管与引导,公司一号值班、部门值班经理加强现场巡视频率,以便发现问题后能及时快速处置;机场派出所也增加了巡逻检查力度,以保证出行旅客的安全与利益;隔离区确保有服务人员时时在岗,严控三超行李(超重、超大、超件)上机;提前对设施设备进行了检查,保证机场候机厅现场监控无死角。
乘机服务“更细致”
基于春运期间机场航班起降架次多、旅客流量大的情况,机场公司提前谋划,准备充足的人手,确保在客流高峰时段,值机柜台能全开,安检站能开启安检双通道,以全力保证旅客及时安全地乘机到达目的地。春运首日,为加快旅客登机速度,地服部加强了值机柜台外围的引导力度,及时提示无行李旅客使用自助值机设备,对高峰期旅客进行有效疏导,同时,增加人工提示旅客值机、过检、登机广播的频次,避免发生旅客误机现象。安检站专门准备了特大号干净的置衣框来摆放旅客的衣物,以便在人身检查时能节省过安检的时间。另外,机场还推出了问询引导者服务、首问负责制等一系列服务举措,为旅客提供帮助。襄阳机场将继续细化各项春运保障措施,完善应急保障预案,以有效应对即将到来的春运小高峰。
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