春节小长假　黄花机场旅客吞吐量37.2万人次

　　长沙黄花国际机场1月30日至2月6日春节小长假期间，共完成航班架次3127架次，同比增长9%，旅客吞吐量37.2万人次，同比增长13.8%，其中始发旅客15.8万人次，同比增长13.7%，到达旅客16.3万人次，同比增长22.6%，过站旅客5.1万人次，同比减少7.2%。预计今年春运期间，长沙机场旅客吞吐量将突破185万人次，将比2013年同期增长7.5%，高峰日客流和运输起降将分别达到57000人次和460架次。主要流向为北京、上海、厦门、成都、海口、三亚等城市。

　　在接下来的春运保障工作中，黄花机场将合理调配各类资源，通过前期已经推出的微信值机、一证通关及城市候机室等便民措施，拓宽旅客朋友春运期间办理乘机手续渠道，分流二号航站楼(T2)内办理乘机手续人群，主动衔接相关航空公司合理安排运力，按市场需求协调加开航班或包机，保证机场春运期间运行的流畅性。密切关注天气和航班运行情况，针对春运期间有可能出现的冰雪、霜冻、大雾等天气提高大面积航班延误保障能力。

　　机场高度重视运输服务工作，加强与各航空公司沟通合作，减少自身原因的航班延误，全力保障和提高机场航班的正常放行率;出现大面积航班延误时，切实做好航延旅客解释和疏导工作;高峰小时将启用全部安检通道和值机柜台，合理安排勤务，保证人员到位，防止因旅客流量大而造成人员、行李漏检和排长队现象的发生;加大候机楼内环境卫生检查和旅客手推车及时回收的监察力度;确保旅客高峰小时信息网络通畅，积极与移动联通等通信供应商沟通，根据现场旅客情况及时增加网络信息信号车;通过与湖南交通电台和长沙交通音乐频道建立合作关系，确保春运期间及时向外界发布航班实时动态信息，旅客问询电话平均接通率达到90%以上，保证旅客投诉及时处理反馈，为广大旅客营造一个安全有序、方便快捷的出行环境。

　　机场温馨提示：出行旅客可以通过手机微信关注长沙黄花国际机场微信平台(微信号：CSA96777)了解春运期间航班动态、机场天气、机场交通情况、商贸服务等相关信息。如遇特殊情况，请旅客密切关注机场通过媒体发布的即时消息，对于乘机方面存在任何疑问，请拨打机场服务热线：96777进行相关资询;乘坐南方航空公司航班的旅客，请拨打问讯电话：84799333。

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