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天津机场春运特记之:目送旅客平安离站心中倍感踏实



2014-02-14   作者:刘震 卢鑫红  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年2月14日消息:2月11日上午,旅客贾某匆匆来到公安分局东区派出所,找到民警刘田润,送上了专程制作的一面锦旗,表达了对刘田润帮助其找回遗失行李的谢意。

  刘田润是公安分局东区派出所的一名85后民警,马年的这个春节对他来说有着特殊的意义——刚刚“升级”成为孩子的父亲,家人的团聚、亲情的依赖,还有照顾妻子的责任,使他的这个春节倍感忙碌。然而,当得知春节需要加强警力部署时,他还是主动请缨,选择与同事们一起坚守在机场出租车场站上。他说:“目送旅客平安的乘车离开场站,心里才会倍感踏实”。

  除夕夜,稚童笑脸温润心田

  1月30日,正值农历大年三十,随着除夕夜的临近,部分出租司机开始回家过节,17时许,场站出现车辆紧张情况,而此时正是航班密集到达,刚下飞机的旅客都是急匆匆来到场站,迫切希望乘坐出租车尽快回家。此时,值守在出租车场站一号岗亭的刘田润安排出租车辆依次等候,引导旅客有序乘车,并提示旅客注意带好随身行李。见出租车辆逐渐减少,刘田润立即将此情况报告值班所长,在所长的指挥下,与其他五名同事疏导排成长龙的旅客,请候车队伍中的老人、儿童到执勤岗亭内取暖休息,送上一杯热水,伴着几句关心的问候,舒缓旅客焦急的心情,耐心等候车辆的到来;与此同时,民警采取了多种措施增加机场出租车来源:引导到机场送客的出租车到一楼出租车发车岗运营,向天津交通广播发布机场客源需求信息,调动出租车司机呼叫同行。不多久,一辆、两辆、三辆……场站又开始正常运行起来。

  每当遇到有携带行李数量较多、体积过大的旅客,刘田润总是习惯性的上前帮着一起搬、装行李,腿站直了、嗓子喊哑了,仍然不知疲倦地忙碌着。“来,我帮您把行李放到后备箱里,您下车时别忘了拿啊” 刘田润叮嘱着一位领着小女孩的老人,放好行李,他又腾出手,将小姑娘抱起来轻轻的放进车里,小姑娘笑着说:“谢谢叔叔!”“不用谢,祝你马年快乐呦!”。目送着车辆远去,小姑娘的笑脸让刘田润想起来自己刚出生的孩子,心里不觉涌上了一丝甜意。经过5个多小时的努力,旅客们陆陆续续乘车平安的离开了机场。马年的钟声即将敲响时,望着一辆辆远去的出租车,刘田润和同事们感到了暖暖的踏实。

  假期里,严格管理从未放松

  1月31日零时许,出租司机温某驾驶津E156**号出租车在机场出租车场站运营时,趁着过年期间人多车少,拒绝给旅客打表,胡乱要价,被刘田润发现并及时加以纠正,然而该司机不但不服从管理,还拒不认错,振振有词地说“你有点多管闲事!”。据此情况,民警将其带回派出所里进行教育。在停车时,温某趁着民警回身关车门的时候,上前用右拳打向民警左脸颊。鉴于其违法行为,民警立即将其传唤至东区派出所。经教育,温某对殴打他人的违法行为供认不讳,辩解称:其想趁大年三十人多车少时仍多挣点钱,不想被民警当场发现没有得逞,一时冲动就动手了。公安分局东区派出所依法对温某予以行政拘留五日的处罚。温某追悔莫及连连向管理人员道歉并请求原谅。

  假期中,公安分局东区派出所始终坚持严格管理,全力维护出租车场站管理秩序,加大对出租车营运者的宣传教育力度,确保出租车营运人员自觉遵守职业规范,热情服务旅客群众。

  拥堵中,全力疏导保障有序

  2月2日是农历的正月初三,从早上开始,大量驾驶私家车的旅客涌向天津机场,至上午9时许,社会停车场已停满私家车辆。随后到达的车辆陆续停到了西二路两边,造成西二路拥堵,出租车进入蓄车场缓慢。针对此情况,东区派出所启动出租场站应急预案,及时在三号岗增派警力会同交警疏导旅客及车辆,同时在一号岗、零号岗增派警力保障旅客及时乘出租车离开。通过刘田润和同事们耐心的提示及劝导,使出租车蓄车场没有社会车辆进入,确保了出租车顺利通过三号岗。在民警的努力下,现场忙而不乱,有条不紊,保障了出租场站的平稳、顺利运行。

  解烦忧,多措并举倾力相助

  1月28日,正值春运高峰期,旅客密集出行,出租车场站更是人流涌动。14时21分许,正在执勤的刘田润接到110报警称:一名旅客行李遗失在出租车上,希望民警帮助寻找。这已经是刘田润今天接到的第七起旅客寻物的求助了,他深知行李对旅客的重要性,于是一刻都没有耽搁,赶忙对此事进行了详细的了解。由于该旅客不能提供所乘出租车辆的牌照号码,给寻找工作带来了一定的难度。刘田润没有放弃,他先是查询了旅客所乘航班的到港时间,凭经验估测出旅客来到出租车场站乘车的时间,并根据旅客体貌特征对比了10余份视频资料,终于确定了贾某所乘出租车的详细信息。在他的多方联系下,将贾某的行李找了回来,当赶回到机场的贾某拿到遗失的行李时激动的连连道谢:“太谢谢你们了,行李中有我的全部身份证件、学历材料,一旦丢失很难补齐,多亏了机场民警啊!”2月11日上午,准备乘机返回学校的贾某专程来到东区派出所,为刘田润送上了一面锦旗,再次向帮助过他的民警表示了深深的谢意。

  春节假期中,公安分局东区派出所共接处旅客寻物类求助80余起,通过多方努力帮助旅客找回行李32件。

  目送一辆辆出租车平安顺畅的离开场站,是刘田润和同事们共同的心愿,他们用坚守和热情服务着每一名经过天津机场的旅客,温暖与旅客同在。

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