航班受多地下雪影响 白云机场做好服务保障

　　国际空港信息网2014年2月18日消息：广州急降温，而内地则雨转雪。2月18日，记者从白云机场了解到，今晨广州有雾，但对航班起降不大，随着新一轮冷空气来临，大雾很快散去。但与本地情况相反，今天南京、哈尔滨、大连、重庆、上海和贵阳等地都有雪，而受下雪和积雪影响，内地5个机场关闭、部分航班受到影响，白云机场表示已经做好不正常航班保障准备。

　　记者从机场了解到，因下雪或跑道积雪18日上午关闭机场5个——贵阳、九华山、黎平、毕节和芷江机场，大部分机场关闭到中午，黎平则预计关闭至14：00。截至下午15:00，白云机场本场出港延误1小时以上航班14班，主要方向为南京、厦门、郑州、西安、乌鲁木齐等;进港延误1小时以上航班7班，主要方向为沈阳、泸州、三亚、西安、杭州、成都、太原等。香港机场备降至本场1班。

　　机场代理航班方面，前往上述多地航班延误，共延误13班，取消4班。早上有3班安排住宿，因天气好转旅客已经接回并离港。白云机场航空运输服务分公司表示，将加强与航空公司联系，及时了解航班动态，做好应急准备工作，包括提前与航延餐饮和酒店联系，保证有充足的餐食和床位供应，配合航空公司做好旅客解释工作;并已临时调配值机柜台，安排专人协助航延旅客做好改签。

　　针对连续多天大雾及各地降雪等影响，白云机场运行指挥中心表示，会密切关注天气变化，每日早上、下午分两次将本场及航路天气预报发至机场各保障单位;同时，在其他机场出现关闭、大面积延误等情况下，加强与空管部门、航空公司的协调沟通，充分调配好停机位、行李转盘等地面保障资源，一旦对方机场天气好转，配合各方做好航班放行工作。此外，为有效防范强冷空气对春运工作的影响，确保春运安全顺畅，机场管理机构印发《关于做好大风天气飞行区应对措施的紧急通知》，并专门组织飞行区专项检查，要求机务维修部门、货运部门做好飞机轮挡放置、工作梯系留、机坪内集装箱、拖班车等的固定工作，以免影响航班正常运行。

　　售票处方面提醒，大雾或大雪天气，能见度低，部分航班会延误或取消。旅客出行前请先致电各航空公司客服热线或机场问询处，或登陆白云机场手机APP，获取航班最新动态，根据航班调整情况安排好自己的出行时间。所乘航班如果有延误或取消，旅客可以选择免费改签至就近航班或办理全额退款。对于没有航班可改签的目的地，工作人员会重新规划好路线供旅客选择，协助旅客出行。

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