宁夏机场公司圆满完成2014年春运保障任务
国际空港信息网2014年2月25日消息:截至2月24日,历时40天的春运落下帷幕,宁夏机场公司以安全的运行保障和优质的服务圆满完成了各项运输服务保障任务。期间,银川机场航班起降4515架次,旅客吞吐量46万人次,货邮吞吐量2644.2吨,分别同比增长25%、18%和10.5 %。旅客单日客流峰值出现在1月28日,吞吐量达1.37万人次。
为做好春运服务保障工作,宁夏机场公司开展了“用心服务,情暖春运”主题活动,在候机楼内营造了温馨祥和的节日氛围,并增开值机柜台、安检通道,增设问询人员及自助值机引导员,缩短旅客排队等候时间;为首次乘机、无人陪伴儿童和老人、残障人士等特殊旅客提供办理乘机手续至登机的全程陪伴服务。值机、安检、货运和行李分拣等部门密切配合,提高效率,确保旅客方便快捷地完成行李提取。同时,机场公司进一步细化完善大面积航班延误保障预案,制定有效措施,形成整体联动,做好了春运期间航班大面积延误处置工作。今年春运,银川机场运行顺畅,平均客座率达到72.4%。在春节期间,银川机场通过报纸、广播、网络等载体发布旅客出行信息、购票指南,解决旅客购票、了解航班动态等问题,并推出机场公司官方微信公共平台,受到广大旅客的欢迎。
为方便旅客出行,银川机场在春运期间积极协调,加密了南京—银川—乌鲁木齐、银川—上海、银川—杭州、银川—石家庄—青岛等航线航班。目前,随着春运结束,前往各地的机票优惠幅度也相应加大,银川飞往北京机票最低可打1折,飞往西安机票最低可打2折,飞往上海机票最低可打3折,飞往三亚、海口机票最低可打5折,飞往成都机票最低可打6折。
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