雾袭达州机场 10余旅客候机厅过夜
前日,达州的天气较阴沉,并伴有雨雾,气温较低,出行仍需穿厚实外套。达州机场能见度不足600米,此天气状况持续了近20小时,达州机场4个航班被迫全部取消,380多名旅客滞留机场,外地飞往达州的3个航班只能备降重庆、成都。
由于航班取消,导致10余名不愿退票和办理改签手续、且仅携带了少量现金出行的旅客不得不在达州(微博)机场内度过了近30个小时。截至昨日中午12点50分,机场航班恢复正常,所有被滞留旅客成功起飞。大雾锁城达州机场4航班全部取消
24日,春运的最后一天,当日由达州机场飞往广州,北京、昆明和深圳的航班,因大雾被迫全部取消。“这是今年春运期间唯一一天,因天气原因,造成达州机场出现航班延误。”达州机场运输服务部经理邓志刚说,春运期间,尽管达州曾出现多次大雾天气,但大雾很快散去,所有航班很快恢复正常。
邓志刚介绍,机场内水平能见度未达到1400米的标准线,航班就不能起飞或降落。当日达州机场白天能见度不足600米,“航班无法正常起飞,这是为所有乘客的安全考虑。”
24日下午,因天气变化原因,达州机场内所有航班都未能按照预定时间起飞,4个航班被迫全部取消。北京和深圳起飞的飞机备降在成都,广州起飞的航班备降在重庆。预计途经达州(微博)机场中转去昆明的航班,也因天气原因在北京时就未能起飞。
无法起飞380多名旅客滞留机场
据达州机场运输服务部门统计,24日因天气原因造成所有航班延误,4个航班共有380多名旅客滞留机场。达州机场或通过广播,或通过手机等方式告知候机旅客,去广州、昆明和深圳的航班均被延误至25日中午起飞;然而飞往北京的CA1487航班,被延时至25日下午16点50分,预计延时将超过20小时。
部分接到通知的旅客纷纷自行打车离开机场,准备25日返回机场登机。也有不少旅客选择退改签机票。“因天气原因造成的航班延误,旅客可享受全额退票。”邓志刚说。
24日下午6点50分,达州机场的工作人员为仍在机场内滞留的260多名旅客每人提供了一份盒饭。当晚7点半,机场工作人员组织了包括机场通勤车在内的6辆中巴车,将滞留旅客送往达州市城区内住宿。
“因为部分客车是从机场外借调的,需旅客自付乘车费用。”达州机场工作人员还为旅客推荐了部分可供住宿的酒店。然而,机场此举遭到了部分旅客质疑:飞机延误,航空公司不负责任,却让旅客自费乘车、住宿。一些滞留旅客表示,坚持要让机场安排被滞留旅客休息和食宿,这一要求被机场拒绝。
据了解,昨日中午,达州机场天气转好,水平能见度上升。12点58分,最后一个延误航班起飞。被延缓的4个航班中,最短延误18小时,最长的近24小时。
滞留机场10余旅客候机厅内过夜
24日晚上7点半,当大部分旅客离开达州机场后,仍有12名旅客没离开,选择在机场入口大厅内等候。
“我们身上带的钱不多,在达州(微博)没亲戚,不能进城找宾馆住宿。”当晚8点左右,工作人员陆续下班后,机场大厅内的中央空调被关闭,12名被滞留旅客被请到机场内VIP候机室休息。直至昨日中午登机离开时,他们已在机场滞留时间超过20小时,
来自万源市15岁的杨敏,是12名旅客中的最小旅客,她在云南玉溪读书。她于24日9点左右赶到机场,准备乘坐当日去昆明的飞机,当航班因延误被取消后,她坚持待在机场大厅内,并电话告知在万源老家的幺爸,租车到达州机场来接自己。“我幺爸要来接我,在大厅里能看到他。”
昨日中午,当记者再次赶到机场采访,在VIP候机室内的旅客告诉记者,杨敏在大厅内等了整晚,没看到有人前来接她。
“春运期间的出行机票都是全额买的,若退票就很难再抢到。”来自平昌的李娟担心无法准时出发,她宁愿在候机室内等候整晚,也没退票。昨日12点30分,李娟电话告诉记者,她顺利已登上飞往广州的飞机。
机场解释:天气原因延误 不赔偿旅客
达州机场运输服务部经理邓志刚介绍,达州机场内有相对完善的处理突发事件的应急预案。该份预案中规定,若属于机场、飞机或航空公司原因造成的航班延误,机场有责任解决被滞留旅客的住宿和交通困扰,但因天气原因造成的飞机延误,滞留旅客不能获赔偿。
“国家有相关的民航法律规定,因天气等原因造成的旅客滞留机场,机场仅协助被滞留的旅客处理其食宿和交通问题。”邓志刚说。
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