齐齐哈尔机场圆满完成2014年春运保障工作

　　国际空港信息网2014年2月27日消息：2月24日，2014年春运落幕。春运期间，齐齐哈尔机场共实现运输飞行起降346架次，运送旅客4.4万人次，同比分别增长33.08%和54.90%，创历史新高，没有发生一起有效投诉事件，圆满完成2014年春运保障工作。

　　为确保机场春运期间航班运输安全有序，齐齐哈尔机场成立了春运领导小组，制订了春运保障方案。各部门根据春运和冬季保障特点，以及可能遭遇到的恶劣天气影响，统筹兼顾、合理调整安排岗位值班力量，加强设施设备保障，并提前做好各项应急准备。同时，齐齐哈尔机场积极与航空公司沟通联系，协调国航、海航春运期间增加航班106架次，基本满足了旅客的出行需求。

　　齐齐哈尔机场全面优化服务流程，推出了便民利民措施，为旅客春运出行提供更多便利。他们推出了开放式值机柜台，大大节省了旅客办理值机手续的时间;增加了流动岗，在值机柜台前引导、分流旅客，并为旅客提供问询服务;为老、弱、病、孕、幼等特殊旅客提供“代提拿行李、代办理乘机手续、代协助安检、代提供轮椅和优先登机”的“四代一优”服务。 同时，齐齐哈尔机场利用航站楼广播、航班显示屏、广播电台、电视、报刊、网络等媒体，及时发布航班、机票销售、旅行注意事项、购票攻略等春运旅行信息，方便旅客出行。

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