天津航空春运累计运送旅客超百万

　　国际空港信息网2014年3月4日消息：马年春节已离我们远去。城市里空旷的街道恢复了拥挤，安静的校园又有了欢笑，冷清的办公大楼也重新热闹起来。2014年春运也圆满结束。2014年春运自1月16日开始至2月24日结束，历时40天。记者从天津航空获悉，春运期间天津航空共投入81架运力，执行航班14249班，累计运送旅客100余万人，正点率达到了98.6%，整体运行平稳，圆满完成了春运保障任务。

　　春运任务的圆满完成离不开天津航空工作人员的艰辛，以天航地服为例，他们以饱满的热情在忙碌的春运期间，共保障了1619个班次航班，累计服务旅客329931人次，同比2013年春运，保障航班量增加了27%，旅客人数增加了45%，工作量是平时的三至四倍。

　　据了解，为切实做好2014年春运航班保障工作，早在2013年12月12日天津航空便召开了2014年春运工作启动会，布置相关准备工作，并形成2014年春运航班运行保障方案，同时，该公司成立了春运保障专项工作组，以确保春运期间可及时协调人、财、物等资源，快速处理突发事件。

　　春节期间，郑州、呼和浩特、西安等地先后出现长时间雨雪、大雾天气，航班大面积延误，大量旅客长时间滞留机场。为最大化满足旅客出行需求，天津航空运行控制中心详细分析天气演变趋势，果断决策，适时启动大面积延误处置程序，通过24小时不间断运行保证了绝大多数旅客顺利成行，未发生航班长时间恶性延误及旅客群体性事件。

　　2月6日郑州地区遭遇暴雪天气。当天郑州机场多次关闭，天津航空GS6611航班因郑州机场关闭而取消。期间，登机/转机员温志远积极与旅客沟通、安抚旅客情绪，耐心解释郑州机场状况，航班确定取消后第一时间组织旅客前往宾馆休息，同时为旅客解决后续航班衔接问题，获得旅客高度评价。2月7日，由于前日天气原因取消部分航班，造成天津航空天津滨海国际机场出港补班49班，天航地服带班员杨成程合理调配人力，顺利保障航班出港，圆满完成航班保障任务。

　　圆满处理突发问题的同时，天津航空还据旅客出行需求，对进出新疆、内蒙、南宁等地区航线进行春运加班，并选择E190机型作为春运加班主力机型，共安排加班294班，最大程度满足旅客需要。

　　机队利用率的提升，给飞机维修工作带来了巨大压力。为了让旅客平安回家过年，顺利回岗上班，早在春运正式来临前天津航空工程部便提前动手做好了各项准备工作。针对春运航班量大、维修任务繁重等特点，天航工程部精心布置，明确春运保障要求，对现有机队技术状态逐一进行了清理排查，确保飞机安全可用，同时也对飞机维修各类地面保障设备、工具进行全面清查和检修，确保了春运期间地面设备和工具处于可用状态。

　　春节期间，B-3095飞机由于机械故障于西安停场排故，由于此次故障现象特殊，涉及系统复杂且工作量大，排故工作异常棘手。2月1日正值大年初二，为保障春运期间的机队运力，天津航空工程部的几名技术人员主动放弃个人休息和与家人团聚的时间前往西安排故，并经过2天的努力成功排除了故障，保障了旅客顺利出行。

　　天津航空春运期间有效落实各项准备工作，以严谨、周密、细致的工作作风确保了旅客出行安全、顺畅、有序。各部门服务水平再上台阶，让旅客享受到了便捷、温馨的空中之旅，圆满完成了2014年春运保障工作。

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