南宁机场地勤服务公司全力保障备降航班

　　国际空港信息网2014年3月20日消息：3月19日22:00起，因深圳机场被大雾笼罩，南宁吴圩国际机场(以下简称“南宁机场”)陆续接收飞往深圳的备降航班14架次，航班到达后取消，加上南宁机场取消的三个出港航班，共17个航班取消安排于次日补班，此规模之大，前所未有。南宁机场地勤服务公司接到备降信息后立即通知下班人员重返工作岗位，地勤各部门紧锣密鼓的展开备降航班的保障工作。地勤勤务部摆渡车、客梯车全面上阵，南宁机场北停机坪满是车辆及服务接机员的身影，他们在机坪与候机楼之间来回穿梭，凌晨5点才将备降旅客全部安置。

　　补班航班大部分都集中在3月20日11:00起飞，而这个时段又是南宁机场进出港的小高峰期。为了顺利保障航班，3月20日早上09:00地勤服务公司领导紧急召集各部门管理人员召开航班保障会议，全面部署即将面对的旅客出行高峰：1、安排休息人员加班，保证各岗位人员充足，共同保障航班高峰期。2、地勤服务部安排7名服务员穿上反光背心分别在候机楼外引导旅客到指定值机柜台办理手续;问询处安排充足人员，认真做好旅客的解释工作。3、值机柜台全面开放，11个值机柜台办理补班旅客的值机手续。4、“绶带引导员”眼观六路，分流旅客办理值机手续，缩短补班旅客办理乘机手续时间，此外引导办理完乘机手续的旅客尽快通过安全检查，缓解值机柜台前的压力5、隔离区里安排4名“红马甲”引导员分别引导旅客到指定候机区休息等候。6、要求登机口服务员更加细心、认真核对旅客登机牌，确保登机人数的准确。

　　经过南宁机场地勤服务公司一线员工的共同努力，紧密配合，圆满的完成了大面积备降航班取消后的各项保障工作。

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