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两天取消航班300余个 深圳机场启动红色预警



2014-03-31   作者:石道雄 邹帅  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年3月31日消息:近两日持续的雷雨和强降雨天气给机场正常运行造成了严重影响,记者今天(31日)从深圳机场获悉,受昨晚深圳地区的暴雨天气影响,机场昨天共取消进出港航班200余个,另有100多个航班备降外地,今天全天计划补班170余班。为全力做好航延期间的旅客服务,机场于昨晚启动了今年首个最高等级的航班大面积延误红色预警,截止发稿时为止,航延预警仍在持续生效中。

  航延预警一天连升三级至最高级别

  据了解,昨天白天受到珠三角地区雷雨天气影响,深圳机场于昨天中午启动了航班大面积延误蓝色预警,随着傍晚深圳地区突然遭遇强降雨和大风天气,机场航班延误情况骤然加剧,机场于昨天晚间20:51宣布将大面积航延预警由蓝色升级为橙色。

  由于强降雨天气持续,机场航班延误情况进一步加剧,截至昨晚22时左右,机场延误4小时以上出港航班已达50余架次,机场于当晚22:15分宣布大面积航延预警再次升级,提高至最高级别。这也是深圳机场新航站楼启用以来首次启动航班大面积延误红色预警。

  昨天晚上的强降雨天气不仅造成航班大量延误,不少航班因天气原因备降外地或取消。据机场统计数据显示,昨天全天深圳机场共取消进出港航班254个,另有61个航班备降外地,此外深圳机场还接收广州、珠海、香港等周边机场的备降航班26个。

  今天凌晨随着天气好转,航班延误情况有所缓解,深圳机场于今天凌晨3:30宣布将航班大面积延误预警由红色降级为橙色。但受到早晨8点又一波新的强雷雨袭击,机场在8:00-8:34之间一度暂停航班起降,并于今天8:35分宣布再次升级为红色预警。

  安排住宿近5000人,发放餐食饮料逾万份

  昨晚大量的航班取消打乱了不少旅客正常的出行计划,据机场初步统计,预计当晚有近5000名旅客受到不同程度影响。

  为妥善做好滞留旅客保障和后续服务,橙色预警启动后,民航深圳监管局立即召集深圳机场及各航空公司、驻场单位召开场紧急会议,布置航班保障和旅客服务工作,会上要求空管根据天气条件,加强大面积航班延误情况下的协同放行,提高航班方向速率,优先放行等待时间较长的航班,避免旅客出现急躁情绪。

  机场各单位也根据保障预案要求,及时增派备勤人员到场,加强现场值班、加派人手和设备做好航班及旅客保障;同时,机场协调各航空公司及时为旅客做好航班退改签服务,并主动与空管站及各航空公司沟通,了解天气及航班信息,做好信息动态发布。

  为解除旅客的后顾之忧,机场调动一切可用资源全力做好旅客后勤保障,一方面及时为现场旅客做好餐食、饮水发放,并加强巡查,确保饮水机、洗手间、母婴室等各类服务设施设备可用;另一方面在昨晚启动橙色预警后,机场运行指挥中心积极协调市应急办做好滞留旅客住宿和车辆安排。

  据机场初步统计,从昨晚到今天早上6:00,由深圳机场代理地面服务的航班,累计安排旅客住宿4721人次,发放餐食5206份、饮料6735份、点心2675份。在此次航延保障中,深圳机场各单位已累计投入保障人手2000逾人次。此外,机场还于今天凌晨投入10余辆330大巴用于滞留旅客疏导和住宿旅客交通摆渡,累计摆渡达到85车次。

  五项应急举措让旅客尽早出行

  昨晚大量的航班取消使得不少航空公司都在今天安排了补班计划,机场今天航班运行仍面临较大压力。据机场统计数据,今天全天各航空公司计划在深圳机场安排补班172个。

  为全力做好旅客服务,今天上午深圳机场再次召开了航班大面积延误保障协调会,并采取以下几项服务举措确保旅客能尽早出行。一是继续做好大面积航班延误情况下的优先放行,对延误较长时间的航班由机场统一协调空管优先放行;二是以机场为主体,各航空公司及驻场单位加强信息沟通和资源共享,共同做好现场旅客服务;三是今天330大巴将继续免费向受航班延误影响的旅客开放,确保旅客疏散及时;四是机场将开放专用安检通道用于旅客反向通行,方便旅客改签航班和及时疏散;五是主动通过微博及各类媒体实时发布航班提示信息,楼内必要时征用广播和广告牌发布航班动态信息。

  截止今天下午16:30,深圳机场已累计取消进出港航班99班,延误2小时以上出港航班63班,航班大面积延误红色预警继续生效中。

  随着今天午后机场天气情况好转,机场航班起降已恢复正常,机场已协调空管塔台加快出港航班放行速率。由于今天补班航班较多,深圳机场表示如果天气持续稳定,今天将通宵作业,尽量保障航班全部执行完毕,力争让旅客尽早出行。

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