离港系统故障考验乌海机场地服保障能力
国际空港信息网2014年4月22日消息:4月20日,乌海机场公司离港系统突然断网,地面服务部确认离港系统修复时间不能确定,工作人员果断执行相关应急预案,顺利完成故障期间两架次的航班保障。
4月20日早上,乌海机场和平时一样,各岗位工作人员各司其职,保障着CA1114和GS6492的两个航班。09:38,离港系统突然断网。经确认为上层级移动机房断电,修复时间不定。09:40,乌海机场公司正式启动地面服务部离港系统断网应急预案,手工处理航班。期间,配载员、值机员、进出港服务人员均按照预案的内容,有条不紊的进行着各项工作,由于启动预案时间及时,各岗位配合得当,保障顺畅,CA1114航班和GS6492航班先后从乌海机场顺利起飞。为了不影响后续航班的正常率,地面服务部采取了提前办理乘机手续,手工登机、手工行李条的办法,后续航班均正常保障,按时起飞。14:53,离港系统恢复正常。
据了解,地面服务部就此次事件制作成了案例分析。按照公司讲评会要求,地面服务部还将更新和完善部门的应急预案,组织全员学习,不定期开展相关演练,累积员工的实战经验,最大限度降低因离港系统断网导致的航班延误。
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