乌鲁木齐国际机场多措并举迎旺季
进入6月,新疆航空市场再度迎来客流高峰。新疆机场集团针对旺季航班密集、旅客多、行李多、服务链长、特殊情况多等特点,多措并举保障旅客顺利出行。
记者从新疆机场集团获悉,5月,新疆机场集团旅客吞吐量继续攀升,达到159万人次,同比增长21.7%,创历史同期最高纪录。其中,乌鲁木齐国际机场旅客吞吐量为122.6万人次,同比分别增长20.9%。目前,南航、海航各大航空公司已开始制定自己的加班计划,根据目前的航班安排,预计今年旺季期间的加班航班量将同比大幅增加, 乌鲁木齐国际机场出港旅客量也将达到历史最高峰。
为了避免旅客长时间排队, 乌鲁木齐国际机场地面服务部适当调整值机柜台开放时间和柜台数量,并开放了团队旅客专柜以及无托运行李专柜;为有特殊需求的旅客提供细节服务,平稳应对各时段高峰客流;设定了晚到旅客专用绿色通道,为旅客粘贴晚到旅客标签,指引快速安检通道方向,最大程度减少旅客误机。针对旺季期间由天气原因、飞机晚到、机械故障、流量控制等原因造成的航班延误, 乌鲁木齐国际机场将及时向旅客公布,并设置专人专柜办理改签退票手续。
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