天津机场安检站:“平安之花”美丽绽放

　　2014年04月28日，天津机场安检站旅检“平安花”班组迎来了自己五岁的生日。过去五年里，“平安花”班组树立“安全为本，服务至上”的品牌价值理念，以“安全、尊贵、温馨、便捷”为班组定位，在圆满完成空防安全保障工作的同时，立足本岗、不断探索、放眼未来，陆续推出多项服务新举，为乘坐民用航空器的贵宾、要客以及老弱病残孕等特殊旅客提供了高品质、国际化的安检服务，深受社会各界好评。

　　力求优质服务 保障屡建奇功

　　为了向广大旅客提供更优质的服务，“平安花”班组始终致力于强化班组成员服务意识，找寻班组自身服务短板。经过不懈努力与反复实践，“平安花”班组创新采取将天津机场“旅客满意度测评”活动与班组服务相结合的模式，鼓励班组成员利用业务时间积极为旅客排忧解难，不但促进了班组服务水平的提升，更赢得了旅客的好评。

　　五年来，“平安花”班组以严谨的工作作风服务于广大旅客，出色完成了国庆60周年、上海世博会、广州亚运会、建党90周年纪念、党的十八大召开、东亚运动会以及春运等重要航空运输安全保障任务。

　　班组注入流出 “六员”齐抓共建

　　“平安花”班组通过不懈努力，创新建立“注入流出”的工作机制，陆续吸纳了旅检分部数十名优秀青年女性检查员加“平安花”队伍，在班组中学习先进经验的同时，也为班组发展贡献出自己的力量。与此同时，班组还源源不断的向其他安检岗位输送优秀人才，旨在将班组的优质服务传递到每一个角落。

　　至今，已有近50名优秀青年女性检查员通过“注入流出”的方式，如同新鲜血液般陆续加入到“平安花”班组，据统计，其中党团员40名，占班组全员总数的80%，且全部已取得专科以上学历，为班组带来无限的活力与生机。

　　在班组的管理方面，“平安花”班组围绕天津机场“四创”主题，创新建立“组长率队、六员共建”的管理模式。以安全和服务两个工作重点为主线，根据勤务实际需要，充分发挥班组成员自身优势，设立质控员、内训师、安全员、特勤员、礼仪员、宣传员等，由班组全员对班组工作进行有效分管。

　　积跬步行千里 不辱庄严使命

　　2014年4月27日，安检站旅检管理人员来到“平安花”班组，和班组成员们一同回顾了过去五年间走过的辉煌历程，总结了五年以来班组的成长之路，在分享收获的同时，也认真分析了其间的经验与教训，并结合当下严峻的空防安全形势，对“平安花”班组全员提出了更高的要求，使班组全员深切体会到了组织对班组的关爱、对员工的关怀，还有对“平安花”班组未来发展的期盼。

　　对于包括“平安花”班组在内的所有天津机场人而言，即将开始的T2航站楼转场工作将是一次重要的考验。在接下来的工作中，“平安花”班组将一如既往地在天津机场及安检站的领导下，通过不断增强业务能力、完善工作机制、创新服务举措，为圆满完成天津机场T2航站楼转场这一具有历史意义的重要任务贡献力量。

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