乌海机场全力保障旅客“五一”假期顺利出行
国际空港信息网2014年5月4日消息:“五一”假期,乌海地区出现降温及沙尘天气,乌海机场全力保障,顺利完成“五一”假期的航班保障任务。“五一”期间共安全保障进、出港航班38架次,旅客吞吐量3314人、货邮吞吐量11.531 吨。同比去年“五一”航班架次下降20.83%,旅客吞吐量下降5.09%,货邮吞吐量增长13.04%。
“五一”当天受东移冷空气影响,乌海机场从早晨就出现大风扬沙天气,能见度持续下降,陆续有航班取消,空气中弥漫着沙尘的味道。乌海机场积极做好旅客解释工作,将机场滞留旅客送至市区,同时协助旅客改签、退票并帮助急行旅客联系火车和其他周边机场的航班,为出行旅客解决燃眉之急,最终没有一名旅客滞留,未发生一起旅客投诉事件。
“五一”假期期间,乌海机场认真落实安全服务保障工作,牢固树立“安全第一”的责任意识,本着为旅客提供便捷、优质服务的宗旨,提前开放值机柜台,为旅客办理乘机手续;为了缩短旅客办理乘机手续排队时间,继续增开无托运行李柜台,同时在保证航班正点的前提下,尽可能为晚到旅客办理乘机手续及机下速运行李。在安全保障方面,加大了安全检查力度,严禁危险品携带,加强对公共区域及控制区的安全检查,做好消防工作的每日监督检查,确保旅客出行的平安畅通。
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