深圳机场:航延保障中最美的妈妈
国际空港信息网2014年5月12日消息:5月11日是特殊的一天。当日,2008年以来最强的暴雨袭击鹏城,深圳机场严阵以待,经受住了新一轮考验。5月11日也是母亲节,机场员工们在各自的岗位上,在服务旅客中度过了这个节日。
母亲节这个近两天微博上大家讨论很热门的话题,同样是机场员工的牵挂。而她们却有不一样的表达,新来的员工感慨:“今天是母亲节,我给老妈的礼物还没来得及送出去……”年轻的母亲认为:“在航班延误的特殊时期做好表率,才能成为女儿眼中最美的妈妈。”坚守了多年的老员工说:“保障旅客出行,是我们在母亲节这一天最大的心愿。”母亲节当日,笔者在现场采访了几位已为人母的机场员工,见证她们这特殊又普通的一天。
旅客健康守护者赖汝顺:连续坚守现场26个小时
对于机场急救中心的女员工们来说,确保旅客的健康就是她们最大的使命。“这个母亲节怎么过?”急救中心护理部护士长赖汝顺大姐全天都在值班,随时待命。
连日来深圳遭受大暴雨的袭击,赖大姐放弃了休息时间,在现场加班加点。工作人员介绍说,赖大姐从5月10号早上8点半就开始值班了,而指针指向11日上午10点的时候,她仍然在航站楼二楼的医疗点值守。算下来已是连续坚持了26个小时,晚上就在值班室打个盹,一有紧急情况,她便和同事们第一时间赶往现场。
11日当天,深圳市发布了暴雨红色预警,面对即将出现的航班大面积延误,急救中心的同事们,又开始通宵奋战了。“不仅是母亲节,每个节日我们几乎都在岗位上度过。”赖汝顺说,“旅客健康无小事,让每位旅客平安出行就是大家使命。
坚守岗位,随时待命已成为急救中心一种工作常态,而遇上雷暴雨或航延天气时,通宵奋战也习以为常。在3月底深圳遭遇30年一遇的大暴雨中,急救中心的工作人员连续保障了好几个通宵,仅30日晚上就出诊57次。
5月10日下午14点47分,一位张姓旅客在候机时突觉腹部绞痛。急救中心的工作人员立即出诊,7分钟之后便赶到现场处置。经初步诊断后,张先生症状缓减,机场工作人员将其送往医院进一步治疗。
目前航站楼平均每天进出港的旅客都在9万人次以上,不时会有旅客出现各种不适。小到蚊虫叮咬,大到各种突发疾病,哪里有旅客出现不适,哪里便有机场白衣天使们的身影。
航站楼“流动的管家”陈筱:女儿的手工花是最好的礼物
陈筱是机场股份公司的一名监察员。这个岗位主要负责检查航站楼的各项设备施设和旅客服务情况,人们将其形象地称之为“流动的管家”。5月11日,她在来回查检“大飞鱼”中度过了母亲节。
航站楼“流动的管家”陈筱
从1993年来到机场算起,屈指数来这已是陈筱在深圳机场的第21个年头。她最初在指挥中心等部门度过了7年,后来又在货检、旅检两个岗位上保障了14年。当年的同事多是60后,现在她已开始带领90后的新人们。
今年母亲节,陈姐的婆婆重病在医院,正在航站楼参与航延保障的她心怀愧疚地无暇照顾;孩子今年即将参加高考,她也没有时间去陪伴。5月11日,懂事的女儿别出心裁地手工制作了一朵鲜花,这成为陈姐在母亲节收到的最好礼物。“作为一个母亲,其实打心底我也想和家人一起享受天伦之乐。”陈姐坦言。但为了保障旅客,一直以来,她都克服困难,在岗位上默默付出,从不抱怨。
谈起陈筱,领导和同事用“四勤”评价她,即“眼勤、手勤、嘴勤、脚勤”,并且是个敢想敢做、敢干敢管、性格开朗的女员工,而这只是机场上千女员工们中的一个缩影。
全天坚守在廊桥的廖仁芝:怀着母亲的叮嘱写下精彩
13年前,带着母亲“要脚踏实地好好干”的叮嘱,廖仁芝成为了机场航空护卫站客桥大队的一名护卫员。
5月11日,母亲节那天,廖仁芝冒着暴风雨带队保障,“我们已经准备好通宵作战了。”这一天,廖仁芝全天都守卫在廊桥上,机坪上风雨交加,她坚守着每一份安全。
一路走来,她默默地在廊桥上写出了自己的精彩,成为客桥大队业务的行家里手:因为成绩突出,2006年,廖仁芝被评为公司先进个人;2007年,在公司“安康杯”比武中,荣获登机桥操作业务第一名;2009、2012年分别获站先进个人和军训标兵;2013年在第十三届“安康杯”登机桥技能比武中荣获公司第一名。
2005年春运,刚当上母亲的廖仁芝为了打好春运这一攻坚战,在航班量多、人员紧张、新员工多的情况下,她毅然选择投入到紧张而繁忙的春运工作,她主动终止产假,没时间回家给小孩喂奶,就让家人给小孩喂点奶粉或米糊充当哺乳,自己则全身心保障航班。
默默付出的安检人李袁晶:忙碌执勤错过女儿的问候
5月10是安检员工李袁晶女儿三周岁的生日,但是她刚好要值晚班。作为班长,在航班延误的特殊时期不能陪伴女儿过生日。5月11日母亲节当天,一大早乖巧的小女儿就打来电话,由于一直在岗上忙碌执行勤务工作,她错过了女儿的问候。
默默付出的安检人李袁晶
平日打雷下雨,女儿惊吓的睡不着觉,她有时也不能陪伴。作为一线员工,这种苦衷只有自己知道。
有人说,在机场,一线员工特别是女员工们是最可爱的人。“我们只是在做好自己的岗位职责,在暴风雨面前,我们无义顾地冲在最前线,但也希望旅客朋友们多一份体谅和理解。” 李袁晶的一句话,道出了大家的共同心声。
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