一日两次航班备降 桂林机场保障再创新高
国际空港信息网2014年5月17日消息:5月16日中午,由于广州雷雨天气,广州白云机场无法保障航班降落,由北京、武汉、成都、昆明、三亚、长沙、广州、虹桥、郑州、西安等12个航班1800多名旅客需要紧急备降桂林两江国际机场。
5月17日凌晨1点至3点,正当本场航班保障工作即将结束的时候,突然接到信息通报,由于深圳特大暴雨天气、深圳机场亦无法保障航班降落,由乌鲁木齐、北京、郑州、西安、香港、广州、贵阳、上海、成都、三亚、长沙等20个航班3500多名旅客需要紧急备降桂林两江国际机场。两次紧急备降62架次5000多名旅客,创桂林两江国际机场开航以来日接收备降航班、旅客最高;由于备降航班、旅客的提高,当日桂林两江国际机场航班保障263架次出港旅客13951人,创桂林两江国际机场日保障出港旅客历史新高。高效率高优质的服务保障考量着桂林两江国际机场全体员工。
接到信息通报后,桂林两江国际机场各保障单位,克服了机位紧缺,资源紧张等困难,立即进入备战状态。运行指挥中心合理安排机位,以方便机组旅客上下飞机,积极协调空管以及航空公司,主动联系目的地机场,第一时间安排备降航班程行。地面运输公司准备了足够大巴车接送机组旅客入住桂林市各大宾馆,航发公司搬运队第一时间把过夜旅客的托运行李物品2万多件送到旅客手中,地勤公司服务员热情周到的服务,贴心的问候得到了旅客的一致好评。
目前,旅客情绪稳定,机场保障有条不紊的进行中,除首都航空和吉祥航空航班拟在当日10时和11时程行外,其它所有备降航班已于凌晨4点起飞飞往目的地。高效率的保障、优质的服务、安全的程行得到了各航空公司的好评。
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