乌鲁木齐候机楼里的东北妞

时刻用最甜美的微笑为旅客值机

　　国际空港信息网2014年6月16日消息：在乌鲁木齐T3候机楼的出港大厅里，总能看到一个身材娇小却时常拎着大箱子脚步匆匆赶往登机口的身影，这个说话带点“东北味”的姑娘叫李贺，是南航新疆地服部值机室的一名普通值机员。

　　从东北长春到西北乌鲁木齐，为了爱情，她横跨半个中国四千多公里来到了新疆;为了家庭，东北师范大学毕业的她放弃了人民教师的工作，来到了丈夫工作的单位，应聘成为一名劳务派遣工。

　　工作六年的时间里，这个从不认输的东北姑娘提供过近千次航班大面积延误保障服务，帮助过上千位困难旅客快速乘机，带领班组创建电子杂志、组织特色活动，东北人的性子让她在新疆扎下了根。

　　大嗓门也是优点

　　东北人天生就是大嗓门，从李贺那爽朗的笑声里都能听出东北味。但是，对于值机员这个工作，大嗓门有时候还真是个优点。

　　早出港高峰时段，航班量大、旅客人数多，常有旅客因为各种原因错过航班办理时间，但是只要李贺在，她总会在航班手续截止前，用清亮的嗓音召集旅客：“乘坐南航CZ6901次航班的旅客，请您抓紧时间前往11号值机柜台办理乘机手续，您的航班马上就要截止了。”这么几嗓子喊下来，大厅里所有的旅客都能听得清清楚楚，也就不会再误机了。

　　东北人都是活雷锋

　　李贺还是个热心肠，在候机楼里，眼尖的李贺总是能最先看到孕妇、老人、抱小孩的旅客，这时候，她会主动跑过去帮忙，有时候甚至一路小跑帮忙送到登机口。

维族老人握着李贺的手表示感谢

　　一次，李贺看到一对维族老夫妇抱着一名婴儿左顾右盼，凭借多年经验，李贺断定老人需要帮助。她迎上前去，主动询问，得知老人是第一次坐飞机去北京，李贺忽然想到第一班飞往北京的航班已经快截止手续了，她让迅速为老人和小孩出登机牌，却发现小孩没有买票。她抓起老人的手就往售票处跑，边跑边解释情况。购买婴儿票后，她又帮老人提着大包小包的行李安排优先值机。登机牌打印出后，李贺还是不放心，又亲自引导老人和小孩过安检。当听到催促老人登机的广播后，李贺也已经带着祖孙三人来到了登机口。上飞机前，老人从包里拿出馕非要塞给李贺，连声说着“热合买提，我的馕给你吃”。

　　去知心姐姐家吃东北乱炖

　　李贺所带领的班组成员平均年龄都在22岁左右，许多同事家在外地，李贺就特别关照他们，平常会把自己做好的饭菜带来给同事改善伙食，因此同事们有什么事也都喜欢跟这个知心姐姐讲。同事们都说，去知心姐姐家吃上一顿东北乱炖，边听东北大妞说故事，边感受东北人啥都不叫事的胸怀，谈笑间烦恼都没了。

　　80后的李贺用东北人最火热的性格在乌鲁木齐候机楼里干的有声有色，现在家庭、事业、生活全丰收，她常用特有的大嗓门说：“新疆人老朴实热情了，同事全是朋友，工作更容易开展。老公修飞机成了业务骨干，儿子在幼儿园学习也好，现在又买了大房子，我会经常请同事来吃我们家乡菜东北乱炖的。”

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