南航新疆值机室六举措应对旺季高峰

　　国际空港信息网2014年7月11日消息：南航新疆分公司值机室在新疆航空市场旺季来临之时，实行六项举措，服务各族旅客。

图1：南航新疆分公司值机员谢彬正在为团队旅客办理登机牌 刘明晔摄

　　国际航班登机牌、托运行李分开办：

　　新疆国际航班提前2个小时开始办理乘机手续。南航新疆分公司国际值机在航班起飞前2小时40分上柜台，根据航班旅游团多的特点，先为旅客办理登机牌，待航班起飞前2个小时再托运旅客行李。

图2：南航新疆分公司值机员谢彬指引外宾旅客查看中、英、俄3语提示卡 刘明晔摄

　　中、英、俄三语说明卡现身值机柜台：

　　“你好，请问托运行李中有锂电池、手机、充电宝吗?”谢彬拿起柜台上摆放的中、英、俄三语说明卡，指点旅客查阅。另外，导乘使用维吾尔语、汉语、俄语、英语循环广播。

图3：南航新疆分公司值机柜台锁扣盒 刘明晔摄

　　锁扣盒焕然一新：

　　“先生，你的行李没有上锁，给你栓个一次性锁扣吧。”值机员从柜台上的锁扣盒内拿起一根锁扣，系在拉链扣上。旺季来临前，值机室在柜台上更换11个透明锁扣盒，盒子不仅可放锁扣，还能放胶带，“行李安全提示”明确说明。

　　小螺丝固定链接：

　　一个小螺钉，化解了隔离带导向杆易松动的难题，螺钉位于隔离带插接点上方，整体将隔离带链接，留下个别连接点，方便S型和直行隔离带互相变换，让区域秩序始终良好。

图4：南航新疆分公司PAD显示 刘明晔摄

　　PAD提示“请与我们联系”

　　“欢迎您选择南海航班出行，如您有宝贵意见，请与我们联系。”柜台上的PAD中、英文显示，向旅客提示。

　　导向杆出口延伸至“行李开包检查”柜台

　　乌鲁木齐T3候机楼集中安检开包，为避免旅客托运行李因忘记查看行李检查，而影响行程，值机室特意将出口导向杆，延伸至行李开包检查柜台。

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