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《民用运输机场贵宾服务规范》通过民航局专家评审



2014-07-22   作者:王佳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年7月22日消息:2014年7月18日,由首都空港贵宾服务管理有限公司与民航管理干部学院编写的《民用运输机场贵宾服务规范》(以下称为《规范》)在民航局组织的专家评审会上获得全票通过。这标志着经过五十多年专机、要客服务积淀,首都空港贵宾服务管理有限公司在全国机场贵宾服务行业中的引领作用进一步加强。

  评审会由民航局适航司处长刘晓杰主持,华北局运输处处长潘晚英担任主任委员。参与《规范》编写的贵宾公司副总经理章晖、民干院副院长张英分别就行标的编写背景及意义做了详细介绍。标准编写人代表尚宏波对标准的编写情况进行介绍。

  来自民航局运输司、航科院以及机场、国航、东航、南航、深航等单位的十三名评审专家,对每项指标进行逐一审定,并就一些关键环节展开激烈讨论,提出中肯意见,通过评审,全员表决,一致同意《规范》通过评审。

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