民航局连续发布航班延误预警 专家：是一大进步

　　民航局连续两日向公众发布航班延误预警，被认为是一大进步 业内人士：航空公司方面还需以预警信息为基础，把针对旅客的退改签等服务工作进一步细化

　　记者从中国民航局空中交通管理局获悉，民航局空管局27日上午发布大面积航班延误红色预警，这是中国民航局空管局对社会公众发布大面积航班延误预警以来，首次发布红色预警。民航局空管局此前通过官方网站，对外发布26日大面积航班延误橙色预警信息。这是我国民航局空管系统首次向公众发布空域繁忙航班延误预警。

　　27日晚间，民航局空管局又发布大面积航班延误黄色预警，预计28日上海区域13时至17时有对流云团产生，可能影响上海虹桥、浦东和杭州萧山机场运行。预计上海两机场通行能力各下降36%。

　　航班延误一直是民航界的一大难题，甚至有时会诱发较大规模“消费纠纷”。航班为什么会发生延误?哪些原因造成延误应该对旅客进行补偿?航空公司应该如何做好航班延误后的服务工作?针对这些焦点问题，记者进行了调查。

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