哈尔滨机场积极应对大面积航班延误

 　　国际空港信息网2014年7月30日消息：7月29日，受华东地区空域繁忙情况影响，哈尔滨机场进出港30个航班出现不同程度延误。哈尔滨机场采取措施，积极应对大面积航班延误，确保旅客安全顺利出行。

　　据介绍，上海区域14时至18时有空域繁忙情况，从哈尔滨飞往上海、常州、温州、广州、深圳、杭州、厦门等城市以及从上海、昆明、杭州、深圳、宁波、三亚、温州、南京、贵阳、厦门等城市飞往哈尔滨的航班出现延误。截止17时30分，哈尔滨机场共有30个航班受影响。

　　针对大面积航班延误，哈尔滨机场启动不正常航班保障预案，加强了信息传递沟通和不正常航班服务保障工作。现场运行指挥中心加强与空管、航空公司的沟通，及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;机场每隔15分钟播报一次航班信息，并通过交通广播、官方微博发布航班信息，及时告知航班延误信息;机场售票处及时为旅客提供航班改签服务。机场“红马甲”志愿者主动协助航空公司维护现场秩序，并为旅客提供咨询、方位指引等服务。机场调整和增配现场服务人员，重点加强值机区域和登机口区域的服务，并协助旅客快速安检和登机。同时，哈尔滨机场对航站楼内的温度等环境指标和饮水机、洗手间等保障设备设施进行检查，增加楼内卫生清洁频次，确保候机环境整洁、舒适。

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