暑运首月东航江西分公司无陪儿童超平时10倍
自6月27日至7月24日暑假期间，东航江西分公司地服部共接待了206名无人陪伴儿童，约为平时10倍。这些小旅客最小5岁，主要飞往上海、北京、广州、深圳等城市。
江西分公司地服部针对暑运，专门开设了“无人陪伴儿童”爱心柜台，开通了绿色通道，安排专人负责，实行“一站式”无缝隙服务。使这些特殊旅客从办票、安检、候机到登机能得到全程陪护。此过程中东航江西分公司地服部还推出了平安电话服务：即在无陪儿童乘坐的航班延误时，服务人员会立即致电孩子送站和接站的家属，告知家属航班延误的原因以及飞机的预计起飞和到达时间。
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