雷雨天气频发,秦皇岛机场积极应对航班延误
近期,受雷雨天气、流量控制等因素影响,秦皇岛机场多个进出港航班出现延误。机场保障部门密切合作,积极做好航班延误旅客服务工作,尽可能将航班延误对出行旅客造成的影响降至最低。
面对航班延误,机场及时启动航班大面积延误处置预案,?调度部门与气象预报员紧密联系,实时掌握天气动态,积极与区调沟通,保障航班及时进出港;针对航班延误,机场服务人员保持文明服务,缓解旅客的烦躁情绪。及时与航空公司联系,申请延误后续保障政策,通过广播、微博等形式发布航班动态,积极帮助旅客查询火车、汽车等其他出行信息,为旅客出行提供便利。
对流量控制,雷暴天气频繁等带来的航班不正常情况,机场提醒广大旅客合理安排行程,如有出行计划的,建议旅客朋友们在出发前,随时关注天气变化,亦可通过以下途径获取航班动态信息:一是提前与所搭乘的航空公司取得联系或与机场联系了解航班动态;二是可以关注“秦皇岛机场运输服务部”的微博,随时了解航班动态。
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