乌海机场圆满完成暑运保障工作

　　国际空港信息网2014年9月6日消息：截止8月31日，一年一度的暑运工作落下帷幕。暑运62天，乌海机场共保障运输飞行953 架次，同比减少12.59%;完成旅客吞吐量83432人次，同比持平;完成货邮吞吐量 299.50 吨，同比增长56.66%;进出港平均客座率67.5%，同比增长 3.53%。

　　受7 、8月雷雨天气影响，乌海机场进出港航班均出现较大程度的延误取消，导致旅客更改出行方式。针对这种情况，乌海机场积极与空管部门、航空公司进行协调，及时向旅客提供准确信息，尽量避免机场方面原因而引起航班不正常情况。

　　在地面服务方面，设专人问询引导旅客;增开1个无托运值机柜台分流办票人群;延长截止办理乘机手续时间，尽量保证当日航班旅客成行;为延误航班旅客发放就餐卡。同时，乌海机场还努力提高工作人员的服务意识，通过优质高效的服务化解旅客在航班不正常情况下的抱怨情绪。暑运期间，乌海机场没有发生一起旅客有效投诉，实现了航空客流高峰期机场运行保障的安全、优质、便捷。

　　在航线方面，乌海机场增开乌海=西安=成都旅游航线，加密了重点城市航线航班频次;为提高航班客座率，乌海机场在继“一张机票游北京”活动后，又陆续推出了“北京亲子游、北京夏令营游、我到北京上大学、红军夏令营”等针对乌海学子暑期的特色旅游产品，开展经由北京中转的环渤海游、山东半岛游、北戴河游等暑期旅游精品线路。

　　在货运方面，机场货运工作人员详细了解货源结构，积极开拓货运市场，从客户需求入手，到乌海及周边地区进行市场调研，达成为期5个月的绿色有机蔬菜航空运输业务。

　　下一步，乌海机场将持续做好各项安全服务保障工作，积极推进全年各项工作目标的顺利完成。

责编：admin