重庆机场做好“十一”假期保障准备工作
“十一”小长假临近,航班架次、旅客人数等生产量持续增高,重庆机场提前筹备,周密部署,落实安全、服务各项要求,做好“十一”小长假保障准备工作,确保机场运行平稳、有序。
宣传教育方面,重庆机场各相关单位结合“百日安全倒计时”与“安全攻坚、守土有责”等安全专题活动,通过各层级、多种形式的宣传落实各项保障工作,及时学习近期各类安全文件精神、操作标准与行业规定,从思想上、认识上更加高度重视安全工作,做好员工心理防范建设。同时,通过制定了国庆保障工作方案,明确了组织机构、细化了各保障部门的责任、以及需要重点加强和防范的环节。特别对严格值班制度、加强信息通报和不正常情况处置等进行了重点强化,为国庆保障工作起到了有效的指导性作用。
安全管控方面,提前对“黄金周”旅客与行李保障量进行了预判,提前优化保障流程,积极保障旅客行李运输正常,同时为进一步加强锂电池、充电宝等危险品的航空运输安全宣传,持续做好值机安保询问,责任部门也特别制作了中英日韩四种语言的“托运行李确认书”摆放在国内、国际值机柜台,方便旅客使用;针对节前货量激增等情况,通过重新规划进港货物堆码区域,调整立体货架高度以及启用“临时库房”等措施以确保货物保障有力。重庆机场还特别推出了安检“引导宣传”,由安检人员配戴扩音器,手持小推车穿梭于旅检待检区的人群中,通过语音播报的方式,不间断提醒待检区旅客做好安检前的准备工作,让旅客充分了解关于禁止携带危害航空安全相关物品的规定,确保旅客顺利乘机,维护机场安全。
服务提升方面,重庆机场完善了航站楼内装饰工程,将创意融入到节日装饰工程之中,营造了良好的节日氛围。以“彩色祥云”为主要元素,T2B到达2台观光电梯、T2A安检口、T2B出发厅通道采用的都是色彩亮丽、风格各不相同的心型和的五光十色花型图案彩贴装扮,颇为壮观,也带给人艺术享受,为乘机的旅客留下了一段五彩缤纷的旅程和记忆。特别是T2B两侧观光电梯高度12米多。也是响应国家政策厉行节约,首次采用彩色炫膜装饰,花费最少的一次。此外,重庆机场还对停车场服务进行了优化,在高峰时段在场内主通道设置路锥,防止车辆为方便接送亲友而造成的停放拥堵情况。在国际停车场进口处设置“车位已满,请停放到国内停车场”的温馨提示牌,合理分流,缓解国际停车场压力。
运行保障方面,重庆机场针对国庆期间航班量大、加班多、航线及时刻变化大、计划调整频繁等特点,加强了值班人员力量,对国际及地区临时旅客包机进行特别关注;在机位安排上,以“U型槽”停放法则为基础,根据实际运行情况,合理调配机位资源,提高有效利用率。积极与各航空公司和空管进行沟通协调,对延误半小时以上的航班进行及时了解,切实做好信息传递,畅通信息通报渠道。加强与气象部门的联系,及时了解本场及外场的天气变化,以便采取应对措施,确保航班动态信息准确、及时。加强了应对突发事件的专项培训,特别对大面积航班延误、旅客群体性事件、特殊天气等国庆期间易发应急情况的处置预案进行再学习。同时还开展了无脚本航空器跑道事件应急救援桌面演练,提升应急处置能力。
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