连遭大雾袭击 南航新疆地服开启“航延保障的暴走模式”
徐斌 摄
乌鲁木齐机场在持续三天的大雾后,2015年1月17日,再次遭遇大雾袭击,造成10余架航班备降、取消,陆续造成进/出港航班40余架次不同程度的延误,共安排餐食2000余份。南航地服人员,在T3候机楼登机口再次开启“航延保障的暴走模式”,提供信息查询、旅客解答、安抚、指引、餐食等保障服务。在航延等待期间还为无伴老人及儿童提供“温馨港湾服务”,引导他们至员工休息室为他们提供餐食、画报、书籍等物品,待航班登机时再专人接送。
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