乌海机场积极开展春运服务保障工作

　　为了保障羊年春运安全顺利的开展，为旅客提供一个温馨舒适的乘机环境，乌海机场提前筹备，制定预案并召开会议，积极开展春运服务保障工作。

　　开展节前大检查，确保机场设施设备正常使用。春运前期，机场公司开展了安全大检查，对设施设备、工作流程、控制区安全防护、工作台帐、隐患排查、培训档案及各类生产服务保障系统进行了检查。为给旅客提供一个舒适、便捷的乘机环境，机场还对航站楼内卫生间、给排系统、点烟器、隔离带等涉及旅客出行的方方面面进行了大筛查。检查后，乌海机场组织人员对检查中发现的故障设施设备立即组织了维修，保证春运期间正常运转。

　　优化美化候机楼环境，衬托出浓郁的过节气氛。在安检通道处设置8分钟、5分钟、3分钟等待标识，使旅客能够科学规划乘机时间;安检通道入口处的违禁物品展柜，使旅客对出行物品的携带有形象的认识;安检员列队上岗，体现机场民航人良好的精神风貌。

　　加强旅客服务工作。加强不正常航班的服务保障工作，重新修订大面积航班延误应急保障方案，避免出现投诉和影响机场形象的群体性事件;坚持落实“首问责任制”，实施360度检查方法，使旅客避免转身的麻烦又可全程通视自己的行李物品，并开通无托运行李柜台;安检设置维序服务岗等各种利民便民措施，尽量为旅客提供方便，帮助解决旅客出行中遇到的问题让旅客出行顺心、舒心。

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