哈尔滨机场便民服务温暖春运回家路

 　　进入春运以来，哈尔滨机场候机大厅的人流较以往明显增长，每天进出港旅客达到4.4万人。为此，哈尔滨机场推出“红马甲”、“空地联运”等特色服务，为旅客出行提供各种便利，温暖他们的回家路。

　　有困难找“红马甲”

　　哈尔滨机场推出 “红马甲”金牌服务，并在候机大厅、值机柜台、安检通道等位置增加了“红马甲”志愿者、问讯员及流动导乘人员，为旅客提供问讯、指引、提拿行李物品等服务，帮助旅客顺利成行。在安检通道前，设立了大件行李检查岗，提醒旅客大件行李托运及告知携带液态物品的有关规定。同时，在客流高峰增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队时间;开通爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“四代一优”服务(代帮旅客提拿行李、代帮旅客办理乘机手续、代帮旅客过安检、代提供轮椅、担架等服务用品，一优为优先登机)，使这些特殊旅客从办票、安检、候机到登机得到全程陪护。

　　推出空地联运服务

　　哈尔滨机场推出空地联运服务，旅客可在航站楼出站口长途汽车客票售票点，购买省内及周边的长途客票。同时，增加了机场至大庆、齐齐哈尔、牡丹江等城市的直通班车，其中哈尔滨机场发往大庆长途客车由每日11班增加到13班，票价80元，发车时间分别为11:00、12:00、13:00、13:50、14:30、15:10、15:50、16:30、17:10、18:00、19:00、20:00、21:30;发往齐齐哈尔长途客车每日7班，票价130元，发车时间分别为12:30、13:30、14:30、15:30、16:40、18:00、19:30;发往牡丹江长途客车由每日2班增至每日4班，票价130元，发车时间分别为12:30、14:30、16:00、18:00。

　　哈尔滨机场还安排79台豪华大巴，用于旅客的接送。1号线：05:10—21:00，每半小时一班，民航大厦始发，途经埃德蒙顿路75号、终点哈尔滨机场;回程为哈尔滨机场，途经康安路、通达街、安发桥、火车站、终点民航大厦。2号线：07:00—17:00，红旗大街与海河东路街口始发、途经会展中心、天洋宾馆、农垦大厦、通乡商店、哈慈集团、锅炉厂、乐松广场、和兴商厦、学府宾馆、服装城、哈西客站、二手车市场，终点哈尔滨机场。3号线，05:50—17:30，每40分钟一班，哈东站始发途径太平桥，军工、道外客运站、中央大街、安红街、齿轮路、终点哈尔滨机场。机场发往市区的班车根据航班情况灵活调配，保证旅客航班落地后，及时乘车赶往市区。咨询电话：1号线为82894010、2号线为88001886、3号线为82285016。

　　出租车运价有参考

　　机场公安局协助交通运输部门加强出租车的管理，加大工作力度，每日增派5名协警现场维护秩序，对进入机场的出租车进行登记，并给每位乘客发放监督卡，上面印有机场到市区主要地点的参考运价表及投诉电话，帮助维护旅客合法权益。投诉电话为：0451—84517388、84517488。

　　候机厅可办临时乘机证明

　　为帮助有效证件丢失、遗忘的旅客能顺利出行，哈尔滨机场候机楼一楼公安值勤室可为旅客提供办理临时乘机证明服务。

　　据介绍，旅客在办理临时身份证明时须符合下列条件之一：出具所在地公安机关的户籍证明信;学生旅客出具所在学校的证明信或学生证;其他带有照片的有效证件，如工作证、驾驶证等。

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与机票记载的旅客身份信息一致。

　　对于没有临时身份证明的旅客，哈尔滨机场民航公安通过利用计算机上的视频软件，在网上进行身份比对，也可以为旅客办理临时乘机证明。

　　提前购票有优惠

　　由于春运客流高峰较为集中，民航哈尔滨售票处提醒旅客尽量避开客流高峰出行，并及时关注国内航空公司发布的最新信息，提早下手(一般提前10天左右)，可买到价格心仪的机票。

　　据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，节前预购春运机票尽管距离春节还有10天的时间，但各大航空公司的网站早已挂出了提前预订春运机票的信息。据了解，春秋航在春运期间推出399元、299元优惠票价。从现阶段国内机票的形式来看，哈尔滨至全国各地的多个单程航班提前订购均能买到优惠机票。

　　民航哈尔滨售票处提醒各位旅客：购买机票请到正规网站和售票处购买，以免上当受骗。详情咨询：82651188。

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