“你所不知道的机场”之安检篇 手检员一天蹲起超千次

　　央广网财经北京2月9日消息 据经济之声《天下公司》报道，本周特别节目，带您走进首都机场，独家解密5个幕后岗位，和我们一起了解航空港运营的台前幕后。

　　安检员一天蹲起上千次

　　今天带来的岗位是安检，坐飞机必须先安检，行李放到安检仪器上，旅行过安检门，然后会接受安检员的手检。我们先来认识一位手检员刘林，在这个岗位上她已经工作了5年多。

　　刘林穿着暗蓝色的安检制服，头发扎在脑后，留出一张巴掌大的脸，笑起来很甜。工作的时候，她手持安检仪器，从上到下检查旅客。

　　刘林：我们有十大重点部位，包括没有归列到十大重点部位的那些重点部位也是需要严格检查完的，因为如果说有犯罪分子，或者说意图不轨的人员的话，他藏匿违禁物品，说实话咱们也不清楚在哪?所以之所以大家觉得这个手检程序很繁琐，是因为我们确实要严防死守安全底线，每个部位都要摸到位，摸仔细，才能保证安全。

　　手检员为了检查全身，会起身、蹲下。检查旅客背后时，会自己走半圈，到身后检查，绕圈走。

　　刘林：这个手检手续分前半身和后半身，后半身的时候，避免旅客看不到自己行李，或者说过于繁琐，甚至有的体制不好的旅客一转身会头晕，真的有，我们安保公司现在的举措，由我们的检察员、手检员主动来转身，提示旅客稍等一下就可以了。

　　刘林每天大概会安检1000人。这意味着，一天蹲起至少上千次;去每个旅客背后安检，每次多出1米的距离，一年下来走的距离4万多千米，可以绕地球一圈。

　　刘林：如果你真的想把这个手检程序摸很到位，排查这些隐患的话，很多动作是需要你真正去不仅是蹲，是需要你弯下腰去摸的，所以可能腰老这样来回弯有一点劳累，膝盖老这样弯直、弯直的，时间长了多少会难受，如果是低血压或者低血糖没吃饭的话，蹲下之后这个血压生理反应，起来的时候可能会稍稍有一点费劲。我们比较人性化，比如说咱们今天每天都需要开会，问一下这个员工有没有不舒服的，如果有不舒服的，班长和领导会给你调配岗位的。

　　为了保证注意力集中，安检员是倒班制，一个班组内部同样岗位的可以一两个小时相互替换，在休息区里休息、喝水、吃饭。因为机场是24小时运转，安保人员也是24小时在岗，白班、夜班来回倒换。如果早班是5点上岗的话，那4点就要起床。

　　仅一月查处违禁物品75万件 还有人带枪

　　乘客们和机场安检人员的直接接触比较多，但误解也是最多，很多人赶飞机来不及了，都说想何必检查这么细致，有必要吗?

　　首都机场西区安检部赵兴书记介绍，他们还真是各种违禁物品都查出来过。

　　赵兴：我给你举第一个例子，去年12月30号，我们查到一把真枪和6发子弹，而且是从美国过来的，在我们这国内进行中转的旅客，是外国人。在我们检查过程中发现以后，马上按照相关的预案紧急处置。还有一些旅客喜好养一些宠物，有一些养蝈蝈、小乌龟、甚至养鸟，在过安检的时候躲避安全检查，藏的地方可多了，藏在口里面，藏在内衣里面，藏在裆部，舍不得扔下他的宠物，他就想方设法隐藏起来，想带过去。

　　张奥：藏在嘴里?因为安检是不会检查嘴的，你们是怎么发现的?

　　赵兴：只要我觉得你可疑，法律就赋予我这个权利，要对你进行安全检查。我可以带到私密检查空间，我的隔壁就是私密检查空间，有两位同事在场的情况下，进行进一步的检查。当然就是我要观察你，我认为需要你张嘴的时候，就得请你张开嘴。说到嘴里藏东西，腹部还能够藏东西，毒品有这样藏匿的情况，竟然还有一个奇葩的旅客把刀子吞进去，就在过安检的时候，探测器检查他的腹部的时候，总是报警，总是报警，然后就到私密检查间，把衣服撩起来，检查腹部后还报警。我们没有放过这个问题，在警方的配合下，拉到南楼医院进行X光检查，就像病人检查一样，竟然在里面有一把刀。

　　今年1月，首都国际机场就查获违禁、限带物品79.5万件，比如毒害品、腐蚀品、枪支弹药、隐蔽的电棍等等，您说安检严格，有没有必要?

　　最亲密的接触也带来了最多的误解

　　其实安检不仅对旅客严格，对工作人员、安检员也是一视同仁，只要去到公共区域，重新进来都需要接受和普通乘客一样的检查。

　　旅客们虽然也知道安全第一，但有时候赶不上飞机、有时候充电宝(大毫安)、化妆品(超过100ml)需要放弃、有时候觉得隐私暴露，几乎每天都有旅客与安检人员发生争执的案例。

　　赵兴：最常见的情景就是拿过来，拽到我们人的身上，甩到安检通道，砸到机器上，最极端指着我们的人，破口大骂，甚至人身威胁。你现在给我出去，我可以怎么怎么样?

　　记者：推搡或者哭的有这种原因吗?

　　赵兴：有啊。我们现在要求理解旅客心理，尽量做到不和旅客动手，也不能像个别旅客那样漫骂旅客，我们理解他的心情和感受。

　　首都安保公司的员工都很年轻，平均年龄22岁，他们是相关院校毕业，有安保上岗证，来到首都机场之后还会有实地培训和考核。春节是一年中最忙的时候，不少人已经很多个年头没有和家人一起过年。

　　由于总是碰到一些带情绪的旅客，也有一些安检人员离职、转岗。首都机场安保公司也在心理辅导、倾听抱怨等方式，帮员工解压，舒缓情绪。

　　春运已经开始了，大家陆续返乡，我们来听听安检员有什么想和各位旅客说的。

　　安检员：大多数还是比较配合的，但是可能有初次过安检，对一些安检的流程规章规定不是很理解，希望各位旅客能看一下安检前一些公示牌会提示，过检查速度会提升的。比如我提前把电脑拿出来，就不用再现拿，或者需要开检的话，包裹需要再开，包又二次过一遍，相当于浪费旅客的时间，尤其是像着急登机的，他更会比较焦急。所以希望旅客能听一听我们的宣传语，希望有理解，毕竟我们的工作也是为了广大旅客的安全，希望他们能理解我们这份严谨。

　　机场安检知多少?

　　1、安检人员：大厅里有语音提示的工作人员、最前端检查证件的、物品安检、手检，一条安检线上有6个人。2014年整个首都机场检查旅客4393万人次。

　　2、全国所有机场的安检要求是一样，只不过各地机场安保执行不同。

　　3、首都机场安检通道有360度无死角的监控设备，他们在观察员工的安检流程，同时也注意旅客的情况，必要时会zoom in到细节。

　　4、机场安检有旅客异常情况识别技术，发现不同比如紧张、哆嗦、出汗，安保人员会通过询问，进行重点安检。发现有问题的时候，安检人员会通过暗语，传递信号。

　　5、安保人员的薪水是根据岗位设置，当你可以一专多能，一人胜任多个岗位的时候，就会涨薪。每年有考核机会。首都机场安保公司中，高管团队中70%都是从基层一步步晋升。

责编：admin