德令哈机场细化服务保障春运

德令哈机场呈现浓厚的节日氛围

　　2015年春运已拉开大幕。为切实做好春运服务保障工作，德令哈机场按照上级政府、西部机场集团及青海机场公司相关要求，及时制定春运保障方案，完善安全服务流程和细节，合理安排岗位保障力量和保障设施设备，并提前做好各项应急准备。

德令哈机场员工向市民介绍航班信息和乘机常识

　　春节前，德令哈机场已被装扮一新，处处呈现节日的氛围，火红的灯笼、大大的中国结、吉祥的福字、可爱的卡通羊偶等都为旅客送去节日的祝福。

德令哈机场青年志愿者向首次乘机旅客提供服务

　　机票方面，目前春节黄金周前后均还有大量5折机票供旅客选择。为加大春运航班宣传力度，德令哈机场干部员工还深入市区繁华地段和人流密集区，向市民宣传航班信息，介绍乘机常识。服务方面，针对机场通航时间短等特点，机场成立青年志愿者服务队，加强对首次乘机旅客的服务力度;售票柜台、值机柜台等还摆放新年糖果供旅客享用;机场还向春节期间乘机的小朋友赠送了小羊毛绒玩具;机场还积极联系海西州图书馆在候机楼增设了一套电子书免费阅览系统，方便旅客电阅读书籍;此外，工作人员还向旅客发放满意度调查问卷，悉心听取广大旅客的意见建议。安全方面，机场开展节前安全大检查，确保春运航空运输生产安全;加大与州市公安、武警等联系，确保机场安全运营环境;安检人员设立防爆检查台，提高开包检查率，重点是加强对烟花爆竹、火机火柴、锂电池充电宝等物品的检查。此外，机场还提前对旅客班车、吹雪车、除冰车等重要生产运行设备、设施和消防车辆、器材，以及运输、安检、机务等重要岗位规章、操作规程落实情况，对易出现故障的重要设备及时进行了预防性维护、保养。并针对大风扬沙、雨雪天气多等特点，完善保障预案，最大限度满足航空公司和旅客的需求。

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