一航班北海机场延误17小时 部分滞留乘客堵登机口
北海机场一登机口出现骚动。 记者 李杨摄
原计划2月22日晚9时40分从北海起飞至西安的四川航空公司3u8462航班,因机械故障,延误了17个小时,23日下午3时左右才从北海起飞,造成125名旅客滞留。部分滞留旅客情绪激动,在现场与北海福成机场工作人员多次发生言语冲突。有部分滞留乘客甚至堵住其他航班登机口,阻挠他人登机。
3u8462航班乘客梁女士表示,之前,她并未收到任何关于航班延误的通知。22日晚10时,她被告知飞机要检修;23日零时,她被告知飞机出现故障;23日凌晨2时,机场人员才告知她飞机修不了,要给乘客们安排住宿。
“因已接近凌晨3时,大部分旅客抱着早上能飞的希望,未选择去住宿。”梁女士说,直到飞机起飞,四川航空公司的人始终未露面,也没有一个好的解决办法。
记者23日中午12时到达北海福成机场,只见乘客拥堵在4号登机口,其中有不少老人和孩子。当时一架前往上海的飞机准备起飞,部分情绪激动的3u8462航班滞留乘客堵住登机口,不让相关乘客登机,并发生激烈争吵。前往上海的乘客被紧急疏散到另一个登机口,才得以登机。
记者从北海福成机场了解到,四川航空公司在北海虽开设有航线,但并未设立办事处,由北海福成机场代理服务。一名值班工作人员告诉记者,事故发生后,他们除给旅客安排食宿外,还积极与四川航空公司方面协调,希望尽快解决此事。该工作人员表示,四川航空公司从成都和三亚调来飞机修理师,已用最短的时间赶来修理飞机。但由于春节期间航班紧凑,飞机的调度很困难。据悉,四川航空公司已向滞留乘客每人赔偿500元。
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