从重庆飞黔江的华夏航空飞机延误5个小时
28日凌晨1时45分,微博网友“@龙舌兰737”爆料称“从重庆飞黔江的华夏航空飞机延误5个小时,最后因黔江天气原因取消,航空公司负责人闪烁其辞让大家无法理解。”华龙网记者联系华夏航空公司重庆地面服务部和黔江武陵山机场了解到,航班在延误近5个小时后取消的原因系雷雨天气所致,航空公司方面已对所有受影响乘客做出相应补偿。
在微博网友“@龙舌兰737”发布的内容中可以看出,航班的延误和取消确是因天气原因造成,令乘客不满的是航空公司当时的处理方式,且当时时间接近凌晨两点,乘客也比较疲惫。
随后记者电话联系了黔江武陵山机场,对方表示,昨日受到雷雨天气影响,航班由延误改为取消。同时还介绍说,民航法里也有相关规定,飞机因天气原因延误,航空公司不需要赔偿。
对于此事的进一步处理情况,记者电话联系了华夏航空公司重庆地面服务部,一名负责人称,27号由重庆飞往黔江的G52633航班延误是由于前段航班延误造成的,最后一次通知的起飞时间为28日凌晨0时30分,实际延误时间为4小时50分,最终取消该航班是因为黔江地区受雷雨天气影响,该航班无法执行飞行任务。
该负责人表示,从重庆到黔江只有华夏航空的航班,28号的航班G52633预计在19点40分起飞,27日所有受影响乘客可以免费进行退改签,同时也为受影响的乘客免费安排了宾馆住宿。“考虑到正值春运期间,乘客焦急的心情可以理解,因此无论乘客退票还是改签,航空公司方面都将为每位乘客提供200元人民币的补偿。”
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