春运满月 南航在疆运送旅客逾64万
3月5日,十二届全国人大三次会议胜利开幕,恰逢农历传统节日元宵节和“学雷锋日”。当天,南航在乌鲁木齐国际机场承运进出港旅客近两万人次。春运30天来,南航共在疆运送旅客64.8万人次。
休息室内南航地面服务人员喂小旅客吃元宵 王薇摄
清晨7:00,笔者在乌鲁木齐T3航站楼看到,值机柜台前人头攒动,南航工作人员正在紧张、有序地引导旅客办理手续,身披绶带的导乘人员较往日有所增加。因为今天是元宵节,细心的南航工作人员在空中和地面增加了节日特色服务。在中转休息室和登机口,不少旅客品尝到了南航服务人员准备好的汤圆,体验到了旅途中特殊的节日氛围。积极参加互动活动的旅客,还意外获得了南航提供的纪念品。
地面服务人员为旅客办理值机服务 冯明远摄
在候机楼大厅,三名身穿红色小马甲的南航青年志愿者在自助值机柜台前,热情帮助旅客办理手续和指引服务。每年3月5号的学雷锋日,他们都会利用自己的休息时间,在航班早出港高峰开展志愿服务活动。当天,志愿者们共为2000多名旅客提供了出行帮助。春运一个月来,他们为旅客提供问询、指引、协助值机、托运行李等服务共达 人次。
南航青年志愿者在候机楼开展志愿服务 王宇翔摄
据悉,春运以来,南航在乌日均进出港旅客量超过2万人次,与夏秋旺季水平相当。统计显示,春运30天,南航在疆共执行航班4719班次。为保证旅客便捷出行,南航新疆分公司科学调配运力,引进两架全新波音737-800飞机,使可利用座位数增加到8295个。工作人员提示,有出行计划的旅客可致电南航服务热线95539提前预定,选择错峰出行。
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