济南机场春运期间旅客吞吐量突破100万人次
2015年2月4日至3月15日,春运期间济南国际机场旅客吞吐量107.72万人次,较去年春运增长8.29%,保障进出港航班8746架次。
针对春运期间的客流高峰,济南国际机场全面开放值机柜台和安检通道,总服务台和登机口服务人员为老人和孩子开启绿色乘机通道,组织青年志愿者对旅客提供问询、引导服务;制作播放了“旅客乘机常识”和“关于违禁品和限制携带物品”宣传片,提前告知旅客乘机流程;针对特殊货物和鲜活货物开启快速通道,确保及时过检。同时,济南国际机场通过电视台、广播、网络、报纸等媒体,及时发布机场航班运行、旅客乘机提示、天气变化等信息,加强与旅客的互动,确保旅客乘机流程的顺畅。
济南国际机场以安全保障为根本,提升服务质量、提高旅客满意度为抓手,优化工作流程,推出更为人性化的服务举措,为旅客提供放心、舒心、温馨的乘机环境。
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