山航春运圆满收官 累计运送旅客逾170万人次

　　2015年3月15日，为期40天的春运落下帷幕。笔者从山航了解到，40天里，山航累计运送旅客171万人次，较去年增加了18万人次，同比增长12%。

　　据悉，自2月4日春运开始至3月15日春运结束，山航共执飞航班15750班，比去年春运增长4.30%。春运期间，山航共加飞航班496班，比去年同期增加64班，同比增长14%。春运40天，平均日运输旅客量超过4万人次。

　　春运期间，山航针对客流集中、需求旺盛、天气复杂多变等特点，提前部署工作方案，制定和完善了各种运行保障预案，认真落实预案启动机制，果断采取调整措施，努力降低各种因素可能对航班运行带来的影响。同时，山航针对市场变化和旅客返乡探亲、旅游度假等客流特点，科学合理预测旅客流量和流向，及时加大运力投入，在留有科学安全裕度的基础上合理编排航班结构，最大限度地满足了广大旅客的出行需求。

　　为确保春运期间飞行安全、空防安全以及生产运行等各项工作万无一失，山航飞行部门严格落实“绿蓝橙”工程，科学、周密地制定飞行计划，确保机组技术力量搭配合理。全员严格落实“五严”要求和航班生产“六不准”，严格遵守无线电通讯制度，严格落实“无污染起飞”理念，严格落实空防安全措施。山航运行控制中心、工程技术公司等地面保障单位通力协作，将保障航班正常和处理航班延误工作落实到春运工作保障的各个环节，科学调度，严格细致的开展各项检查维修，在确保安全飞行的基础上，最大程度地减少了航班延误，保证旅客平安、顺畅、有序地出行。

　　春运期间，山航注重细节，精心打造春运特色服务。春节期间，山航客舱部在部分航线上推出了“喜气‘羊羊’过大年”机上特色服务活动，为幸运旅客送上了新年的红包和礼物。同时，山航客舱部“鲁雁乘务组”身着不同款式新制服，在济南-深圳等精品服务航线上为旅客展示，为节后山航乘务员服装更换征集旅客意见。元宵节、“三八”妇女节以及植树节等节日，山航乘务人员精心准备，推出了一系列机上特色服务，为广大旅客提供了温馨、愉快。舒适的空中旅程。

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