井冈山机场：2015年春运，那些我们的故事

　　3月15日，井冈山机场顺利圆满完成2015年春运保障任务。据统计，此次春运共保障航班682架次，旅客吞吐量56311人次，货邮吞吐量356.2吨，同比去年春运分别增长8.6%、19.2%、57.6%。

　　春运期间，过往旅客、货邮运输大幅提高，迎来最为忙碌的一个春运。针对此次春运，分公司按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的指导原则，以“安全、顺畅、优质、高效”为目标，进行了公司总动员，周密部署、精心组织春运旅客运输工作。经过全员40天的日夜奋战，确保了广大旅客出行的安全、便利、快捷、愉悦，打了一场漂亮的春运保卫战。

　　“阳光总在风雨后”，当我们收获成绩、分享喜悦的同时，不禁想起那些曾坚守在一线岗位、风雨兼程、辛勤工作的机场人，他们有着可爱、可敬的故事。

图为：旅客纷纷拿起手机玩“扫二维码得红包”

　　营造春节喜庆氛围，打造温馨空港，分公司对候机楼进行了节日装饰。分公司开展的“扫二维码得红包”活动，更是得到的旅客的广泛喜爱，同时可通过微信，方便旅客第一时间了解机场信息动态。

图为：值机柜台正在为旅客办理登机牌和托运行李

　　一大早，值机柜台前已有旅客前来办理登机牌和托运行李，“您好，请问前往哪里?……托运行李不能携带锂电池、爆竹等可燃易爆物品”……就这样，与往常一样，我们开始了忙碌的一天。

　　

图为：“红马甲”志愿者曾小娜正引导旅客排队有序过安检

　　“一波又一波的旅客接踵而来”，候机楼安检通道前排起了长队，航班相继到达，人流高峰更加凸显，单日最高峰保障航班11架次，单日进出港旅客创历史新高达到1967人次。人流量大，工作忙碌、人手不够，但服务不能打折扣，分公司特增派“红马甲”志愿者，处处都有“红马甲”的靓丽身影。

图为：安全护卫部经理刘学文和安检员张永军引导旅客安全检查

　　春运期间，安检通道作为机场最为忙碌的地方之一，他们坚守岗位，用自己所掌握的知识技能严防安全关口，为了安全他们层层把关、一丝不苟，用责任捍卫起了安全。他们严格但不失可爱，他们用微笑服务着每一位过检旅客，让旅客舒心、快捷的过安检，平安踏上家的旅途。

图为：安检员刘水萍正在为小旅客进行安全检查

　　春运这段日子里，井冈山机场平均出港旅客900余人，平均每个安检人员每天要对近千名旅客进行安全检查，很多时候连喝口水的时间都没有，累计弯腰千余次，长期下来不少人都有腰酸背痛，但他们从未喊累。

图为：地面服务部副经理李国平在为旅客引导

　　“哪需要人，他就在哪”，总能在一线看到他的身影，时而在候机大厅服务引导旅客，时而在隔离区内引导旅客出港，时而在机坪上帮忙货运装舱，他总是在服务的路上，从未停歇!

图为：特种车驾驶员正在驾驶客体车靠接飞机

　　他们是“飞机保姆”，机坪是他们展现的舞台。他们严谨、细致、规范，每当飞机安全停在机位，他们有序迅速对接，无论是风雷雨电，总是能看到他们的身影。他们是“机地之连”，保障航班，服务旅客!

图为：中航油井冈山站油料人员正为飞机加注燃料

　　加油!为飞机加足燃料，这是他们的工作。中航油井冈山机场站的小伙子们，朴实有干劲。他们与我们并肩作战，共同为春运“加油”。

图为：货运人员正在将旅客托运行李装舱

　　一群人服务旅客，常与旅客打交道;一群人服务旅客，常与行李、货物打交道。他们是后者——机场货运人员，让每一件行李安全、准确、及时、完整的抵达目的地，这是他们工作的目标。春运期间，物流量大，每个航班行李均达百余件，一天至少搬运上千件行李，还不包括行李分拣、装车等流程工作，整天下来丝毫没半点休息的时间，我们称他们为可爱的货运“帮主”。

图为：航务保障部刘翔、钟政协助货运工作正在行李分拣

　　为迎战春运高峰，分公司整合人力资源，临时从办公室、规划财务部、航务保障部抽调人员前往地面服务部协助保障服务工作。春运期间，各部门相互配合、协调联动，呈现了“全员战春运”的活力局面。

图为：安检员张永军正在清理柜台

　　每当有一丝空隙时间，或在保障后，清理柜台、打扫卫生，为旅客营造干净、整洁、怡人的乘机环境，是优质服务工作不可或缺的部分。春运期间，他们从点滴做起、从细节做起，人人都是服务员，即使忙碌，但仍时刻践行着“井冈情”红色服务，守护者温馨空港。

　　每一处岗位都是春运保障不可缺失的一环，每一处岗位都有着不一般的故事。井冈山机场还有很多可爱、可敬的机场人，他们在平凡的岗位上演绎着不平凡的故事，共同用汗水和辛勤，为每一个航班保驾护航。

　　春运结束了，但是他们的故事依旧鲜活，当你走进他们的世界，请倾听他们的故事!请为他们鼓掌和喝彩!

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