乌鲁木齐机场候机楼民警疏导因航班取消滞留旅客
2015年3月30日15点30分,乌鲁木齐候机楼派出所接到现场运行指挥中心报警称,有旅客在9号登机口与工作人员发生冲突,接警后民警组织警力迅速赶赴现场。
民警赶到现场后了解到,因对方机场天气原因致使航班取消,旅客无法按照既定日程乘坐飞机到达目的地,吃饭和住宿成为一定问题。旅客要求航空公司给出合理解释,在苦等无果的情况下,个别情绪比较激动的旅客,跟现场的工作人员发生了一些冲突。民警在到场后及时对现场旅客进行相关法律知识宣传,告诫旅客保持冷静,合理、合法地维护自身的权利,经过近两个多小时的劝解,旅客情绪逐渐稳定,有序地离开登机口去改签下一班航班。
乌鲁木齐机场民警在此温馨提示:“如果旅客遇到类似事件,不要一味按照自己的处事方式蛮干,请通过正确合理的途径来维权自身的权益。”
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