北疆降雪南疆沙尘 库尔勒机场航班大面积延误
受冷空气的影响,3月31日,4月1日,乌鲁木齐降水,库尔勒扬沙,造成航班大面积延误。截至4月1日下午18时,两个共取消5班,延误33班,造成400多名旅客滞留。
面对大面积航班延误,库尔勒机场立即启动不正常天气航班保障预案,做好保障工作,持续关注天气状况,加强与航空公司联系,协调机场各保障部门及时获得正确有效的信息,做好服务保障工作。积极协调各航空公司,按规定做好旅客延误餐食、住宿服务工作,为旅客客票退、改、签提供帮助。调度室及时发布航班动态信息,主动联系各航空公司签派等相关航班保障单位,通过和查阅航空公司拍发的相关电报并进行核实,通知和协调机场内各保障部门,协同安检、公安等部门为做好旅客综合服务进行配合。
近两年,库尔勒机场调整航线布局,直飞疆外航班比重增加,由于乌鲁木齐降水,由库尔勒飞往乌鲁木齐的航班影响较大,直飞疆外航班在能见度符合标准的情况下都能正常运行。库尔勒机场在此次复杂天气过程中总结经验,提升工作水平,始终秉持着"安全第一"的工作理念,确保航班安全、平稳、有序运行。
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